Bedienungsanleitung Xoro PTL 900 (Seite 20 von 22) (Englisch)

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TROUBLE SHOOTING

Please read the following information to find out the possible cause of a problem before contacting

our customer service.

Problem Solution

Device does not turn on

 Check whether the power adapter is properly connected to the

power outlet. Check if the cable of the power supply is properly

connected to the device.

 Check whether the built-in battery of the device is charged and / or

charge the device before use.

No sound.

 Check if mute is activated in the volume control (mute).

 Turn up the volume until you hear the sound.

 Check the sound settings.

How can I decrypt PayTV

stations with the device,

or watch channels of the

multithek

 The device is only suitable for free-to-air DVB-T2 television. For

the decoding of the PayTV channels you need a certified receiver

with built-in cardless access system or a CI + slot.

 The device is not HbbTV suitable and therefore can not receive

stations of the multithek.

When the USB data medi-

um is inserted, the device

will restart occasionally

 If the TV restarts unexpectedly with the USB storage device inser-

ted, the connected USB storage device requires too much inrush

current and does not comply with the USB 2.0 specifications. This

is a sign of incompatibility of the used disk.

 Use a self-powered USB 2.0 mass storage device

The device will restart

occasionally and then

display the initial installati-

 In the event of overvoltages or voltage fluctuations at the antenna

input, the TV may respond with a restart and display the initial

installation.

 Check your reception system for possible faults or short circuits.

My station list changes

independently

 If you have problems with the sorting of the station list and your

station list changes independently or the channel numbers are not

displayed continuously, check if the LCN function is activated!

Make sure that this function was deactivated before the search, if

you want to sort your station list independently!

No reception / bad recep-

tion

 Not all regions allow DVB-T / T2 reception with the included an-

tenna. Please get advice in the specialized trade. If necessary, the

device can be expanded with a commercially available (active)

DVB-T2 antenna with greater reception.

 The TV can power DVB-T / T2 antennas if enabled in the device's

settings menu (page 17). Activate the integrated amplification of

the antenna!

 For better reception, pull out the supplied telescopic antenna to its

full length or change the position.

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Xoro PTL 900 Seite 20

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