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Resolución de problemas
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Español
Red
Problema Posibles causas y soluciones
No se puede conectar a Internet. Cuando se conecte a Internet seleccionando Cableado en Configuración de conexión,
conecte el cable de red correctamente. (pág. 36)
Encienda el equipo conectado como, por ejemplo, un módem o router de banda ancha.
Conecte correctamente el módem y/o el enrutador de banda ancha.
Si Inalámbrico está seleccionado en Configuración de conexión y se conecta a Internet
mediante Ethernet, seleccione Cableado correctamente. (pág. 36)
Seleccione correctamente Inalámbrico en Configuración de conexión si quiere
conectarse a Internet mediante una LAN inalámbrica. (pág. 36)
No se pueden descargar contenidos BD-
Live.
Verifique que este reproductor se puede conectar a Internet normalmente. Consulte
“Prueba de conexión”. (pág. 36)
Conecte el dispositivo de memoria USB correctamente. Compruebe que el dispositivo
de memoria USB está conectado al conector USB del reproductor. (pág. 17)
Compruebe si el Blu-ray Disc admite BD-Live.
Conecte el dispositivo de memoria USB con formato FAT16, FAT32 o NTFS.
Se recomienda conectar el dispositivo de memoria USB con, por lo menos, 2 GB de
espacio libre. Si no hay suficiente espacio libre, formatee el dispositivo de memoria
USB. (pág. 34)
Consulte el manual del usuario suministrado con el disco o póngase en contacto con el
fabricante del disco.
No se puede detectar el servidor DLNA. Verifique que este reproductor se puede conectar a la red normalmente. Consulte
“Prueba de conexión”. (pág. 36)
Encienda el equipo conectado como, por ejemplo un router de banda ancha o el
servidor.
Asegúrese de que el reproductor y el servidor están conectados al mismo router (o punto
de acceso).
Dependiendo del servidor DLNA, es posible que sea necesario autorizar al reproductor
desde el servidor.
En función del servidor DLNA, es necesario modificar el ajuste del cortafuego.
No se puede reproducir el archivo del
servidor DLNA.
Asegúrese de que el archivo se puede reproducir. (pág. 3)
Compruebe la configuración del servidor DLNA.
La calidad de funcionamiento y reproducción podría verse afectada por las condiciones
de la red doméstica.
No se puede conectar a Internet a través
de la LAN inalámbrica.
Asegúrese de que el router LAN inalámbrico está encendido.
En función de los elementos circundantes, como el material de las paredes, el estado de
recepción de ondas de radio o los obstáculos entre el reproductor y el router LAN
inalámbrico, es posible que la distancia de comunicación se acorte. Mueva el
reproductor y el router LAN inalámbrico para acercarlos entre sí.
Los dispositivos que funcionan en la banda de frecuencias de 2,4 GHz, como los hornos
microondas, dispositivos Bluetooth o dispositivos digitales inalámbricos, pueden llegar
a interrumpir la comunicación. Aleje el reproductor de estos dispositivos o apáguelos.
Si la conexión a Internet a través de una LAN inalámbrica sigue sin funcionar después
de probar las soluciones anteriores, intente conectarse a través de Ethernet
seleccionando Cableado en Configuración de conexión. (pág. 36)
La red inalámbrica no se encuentra o
está distorsionada.
Asegúrese de que el router LAN inalámbrico está encendido.
Acerque este reproductor al router o cambie la orientación de este reproductor o de la
antena del router LAN inalámbrico.
Si la conexión inalámbrica no se puede configurar con la función WPS, seleccione otra
opción (Buscar Redes o Manual) (pág. 19).
Asegúrese de que la red inalámbrica no se distorsiona por la presencia de hornos
microondas, teléfonos digitales inalámbricos u otros dispositivos Wi-Fi cercanos.
Los hornos microondas, teléfonos digitales inalámbricos u otros dispositivos
inalámbricos cercanos pueden interferir en la red inalámbrica. Apague estos
dispositivos.
Asegúrese de que los firewall de la red permiten el acceso de este reproductor a la
conexión inalámbrica.
Si la red inalámbrica no funciona correctamente en su casa, intente realizar una
conexión de red con cable.
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