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APÉNDICE Resolución de problemas Es 136
No sale sonido del altavoz surround trasero. El surround extendido está desactivado.
Utilice “Surround extendido” en el menú “Configuración” para seleccionar el
decodificador que se va a utilizar (p.116).
No se emite sonido desde el altavoz de
subgraves.
La fuente de reproducción no contiene señales LFE o de baja
frecuencia.
Para comprobar que el altavoz de subgraves funciona correctamente, utilice
“Tono prueba” en el menú “Configuración” (p.114).
La salida del subwoofer está desactivada.
Ejecute “Configuración automática” (p.38) o ajuste “Subgraves” en el menú
“Configuración” en “Usar” (p.113).
El volumen del altavoz de subgraves es demasiado bajo. Ajuste el volumen del altavoz de subgraves.
La función de espera automática integrada en el altavoz de
subgraves lo ha desactivado.
Desactive la función de espera automática del subwoofer o ajuste su nivel de
sensibilidad.
No sale sonido del dispositivo de reproducción
(conectado a la unidad con HDMI).
El TV no es compatible con HDCP (High-bandwidth Digital Content
Protection).
Consulte el manual de instrucciones del TV y compruebe las especificaciones
del mismo.
La unidad está ajustada para no producir entrada de audio a
través de tomas HDMI desde los terminales SPEAKERS.
En “Audio Salida” en el menú “Configuración”, ajuste “Amplificador” en “On”
(p.118).
El número de dispositivos conectados a la toma HDMI OUT supera
el límite.
Desconecte algunos de los dispositivos de HDMI.
No sale sonido del TV (cuando se utiliza Control
HDMI).
El TV está ajustado para que se emita audio desde los altavoces
del TV.
Cambie los ajustes de salida de audio del TV de modo que el audio del TV salga
de los altavoces conectados a la unidad.
Un TV incompatible con ARC está conectado a la unidad solo con
un cable HDMI.
Use un cable óptico digital para establecer una conexión de audio (p.26).
(Si el TV está conectado a la unidad con un cable de audio)
El ajuste de entrada de audio del TV no coincide con la conexión
real.
Utilice “Entrada de audio de TV” en el menú “Configuración” para seleccionar la
toma de entrada de audio correcta (p.117).
(Si está intentando utilizar ARC)
ARC está desactivado en la unidad o en el TV.
Ajuste “ARC” en el menú “Configuración” en “On” (p.118). Además, active ARC
en el TV.
Sólo los altavoces delanteros funcionan en audio
multicanal.
El dispositivo de reproducción está ajustado para producir sólo
audio de 2 canales (como PCM).
Para comprobarlo, utilice “Señal audio” en el menú “Información” (p.127). Si
fuera necesario, cambie el ajuste de la salida de audio digital del dispositivo de
reproducción.
Se oye ruido/zumbido.
La unidad está demasiado cerca de otro dispositivo digital o de
radiofrecuencia.
Aleje más la unidad de dicho dispositivo.
El cable que conecta la unidad y el dispositivo de reproducción
está dañado.
Si no hay ningún problema con la conexión, sustitúyalo por otro cable.
El sonido se distorsiona.
El volumen de la unidad es demasiado alto.
Baje el volumen. Si “Modo ECO” en el menú “Configuración” está ajustado en
“On”, ajústelo en “Off” (p.126).
Un dispositivo conectado a las tomas de salida de la unidad no
está encendido.
Encienda todos los dispositivos conectados a las tomas de salida de la unidad.
El sonido se interrumpe.
Si se asigna la toma HDMI OUT 2 (ZONE OUT) a Zone2, se podría
interrumpir la salida de audio HDMI durante algunas operaciones
de zona debido a cambios de circuitos internos.
Para obtener más información, consulte “Conexión de un dispositivo compatible
con HDMI para reproducir vídeos y audio” (p.88).
Problema Causa Solución
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