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APÉNDICE Resolución de problemas Es 139
USB y red
Problema Causa Solución
La unidad no detecta el dispositivo USB.
El dispositivo USB no está conectado con seguridad a la toma
USB.
Apague la unidad, vuelva a conectar el dispositivo USB y vuelva a encender la
unidad.
El sistema de archivos del sistema USB no es FAT16 o FAT32. Utilice un dispositivo USB con formato FAT16 o FAT32.
No se pueden ver las carpetas y archivos del
dispositivo USB.
Los datos del dispositivo USB están protegidos por el cifrado. Utilice un dispositivo USB sin función de cifrado.
Los archivos del dispositivo USB no pueden
reproducirse de forma continua.
Archivos no compatibles con la unidad que existe en la carpeta
seleccionada.
Si la unidad detecta una serie de archivos no compatibles (como imágenes y
archivos ocultos) durante la reproducción, esta se detiene automáticamente. No
almacene los archivos incompatibles en la carpeta de reproducción.
La función de red no funciona.
Los parámetros de red (dirección IP) no se han obtenido
correctamente.
Active la función del servidor DHCP en su enrutador y ajuste “DHCP” en el menú
“Configuración” en “On” en la unidad (p.119). Si desea configurar los parámetros
de red manualmente, compruebe que está utilizando una dirección IP que no
esté utilizada por otros dispositivos de su red (p.119).
La unidad no se puede conectar a Internet a
través de un enrutador inalámbrico (punto de
acceso).
El enrutador inalámbrico (punto de acceso) está desactivado. Active el enrutador inalámbrico.
La unidad y el enrutador inalámbrico (punto de acceso) están
demasiado alejados.
Coloque la unidad y el enrutador inalámbrico (punto de acceso) cerca entre sí.
Existe un obstáculo entre la unidad y el enrutador inalámbrico
(punto de acceso).
Mueva la unidad y el enrutador inalámbrico (punto de acceso) a una ubicación
en la que no haya obstáculos entre ellos.
No se encuentra la red inalámbrica.
Los hornos de microondas y otros dispositivos inalámbricos de los
alrededores pueden dificultar la comunicación inalámbrica.
Apague estos dispositivos.
El acceso a esta red está restringido por los ajustes de firewall del
enrutador inalámbrico (punto de acceso).
Compruebe el ajuste de firewall del enrutador inalámbrico (punto de acceso).
La unidad no detecta el PC.
El ajuste de compartición de medios no es correcto.
Configure el ajuste de uso compartido y seleccione la unidad como dispositivo
en el que se comparte un contenido musical (p.76).
Algunos programas de seguridad instalados en el PC bloquean el
acceso de la unidad al PC.
Compruebe los ajustes del programa de seguridad instalado en el PC.
La unidad y el PC no se encuentran en la misma red.
Compruebe las conexiones de red y los ajustes del enrutador y, a continuación,
conecte la unidad y el PC a la misma red.
El filtro de dirección MAC está activado en la unidad.
En “Filtro de dirección MAC” en el menú “Configuración”, desactive el filtro de
dirección MAC o especifique la dirección MAC del PC para que pueda acceder a
la unidad (p.120).
Los archivos del PC no se pueden ver o
reproducir.
La unidad o el servidor multimedia no admite los archivos.
Utilice el formato de archivo admitido por la unidad y por el servidor multimedia.
Para obtener información sobre los formatos de archivo admitidos por la unidad,
consulte “Reproducción de música almacenada en servidores multimedia
(PC/NAS)” (p.76).
Los archivos del PC no se pueden reproducir de
forma continua.
Archivos no compatibles con la unidad que existe en la carpeta
seleccionada.
Si la unidad detecta una serie de archivos no compatibles (como imágenes y
archivos ocultos) durante la reproducción, esta se detiene automáticamente. No
almacene los archivos incompatibles en la carpeta de reproducción.
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