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DÉPANNAGE
Si votre appareil ne répond pas à votre Messenger Universal il peut y avoir
une explication simple comme une pile morte ou un échec de jumelage.
Veuillez utilisez ce qui suit pour aider à résoudre votre situation. Si aucune
des solutions suivantes n’à résolu votre problème, alors veuillez contacter
le Service à la clientèle Zagg et l’un de nos professionnels qualifiés sera
heureux de vous aider.
1. Réinitialiser votre clavier Messenger Universal en connectant le câble du
micro USB fourni à son port de chargement et à votre prise de chargement
USB 5V préféré. La LED s’allumera en vert pendant une seconde et ensuite
commencera à clignoter en rouge. Ceci indique que le processus de
réinitialisation s’est bien fait. Votre clavier commencera alors à se charger.
2. Laissez charger votre clavier pendant une minute, ou jusqu’à ce qu’il soit
complètement chargé s’il était à un niveau critique de la pile.
3. Allumez votre clavier. S’il est allumé et ne fonctionne pas correctement
essayez de l’éteindre, puis de le rallumer.
4. Si la LED ne s’allume pas et que votre clavier ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez le Service à la clientèle de Zagg.
5. Si votre dispositif vous donne un message d’erreur lors de l’appariement,
répétez le processus de jumelage. S’il ne se jumele toujours pas, réinitialiser le
clavier comme décrit dans l’étape 1 de cette section de dépannage.
Pour plus d’aide veuillez consulter notre section FAQ à : www.zagg.com/faq
Pour joindre un représentant du service à la clientèle qualifié, veuillez utiliser une des
méthodes suivantes :
ZAGG.com/support/contact.php | questions@zagg.com
1-800-700-ZAGG [9244] | 00-1-801-839-3906 pour les clients internationaux
Pour une protection inégalée contre les rayures pour votre dispositif, nous
recommandons l’InvisibleShield® de Zagg.
© 2015 ZAGG Inc Tous droits réservés
Numéro de modèle : Messenger Universal-I-MC3WKK
EN ATTENTE DE BREVET | NASDAQ : ZAGG | FAIT EN CHINE
Microsoft est une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et d’autres pays.
Apple est une marque déposée d’Apple Inc., déposée aux États-Unis et d’autres pays.
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