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The majority of problems that can occur can
be solved without the need to contact an
Authorised Service Centre.
Problem and alarm code Possible cause and solution
You cannot activate the appliance. Make sure that the mains plug is connected to the
mains socket.
Make sure that there is no damaged fuse in the fuse
box.
The programme does not start. Make sure that the appliance door is closed.
If the delay start is set, cancel the setting or wait for
the end of the countdown.
The appliance has started the procedure to re-
charge the resin inside the water softener. The dura-
tion of the procedure is approximately 5 minutes.
The appliance does not fill with water.
The end indicator flashes 1 time inter-
mittently.
Acoustic signal sounds 1 time intermit-
tently.
Make sure that the water tap is open.
Make sure that the pressure of the water supply is
not too low. For this information, contact your local
water authority.
Make sure that the water tap is not clogged.
Make sure that the filter in the inlet hose is not clog-
ged.
Make sure that the inlet hose has no kinks or bends.
The appliance does not drain the water.
The end indicator flashes 2 times inter-
mittently.
Acoustic signal sounds 2 times inter-
mittently.
Make sure that the sink spigot is not clogged.
Make sure that the drain hose has no kinks or
bends.
The anti-flood device is on.
The end indicator flashes 3 times inter-
mittently.
Acoustic signal sounds 3 times inter-
mittently.
Close the water tap and contact an Authorised
Service Centre.
The appliance stops and starts more
times during operation.
It is normal. It provides optimal cleaning results and
energy savings.
The program lasts too long. If the delayed start option is set, cancel the delay
setting or wait for the end of the countdown.
Small leak from the appliance door. The appliance is not level. Loosen or tighten the ad-
justable feet (if applicable).
The appliance door is not centred on the tub. Adjust
the rear foot (if applicable).
The appliance door is difficult to close. The appliance is not level. Loosen or tighten the ad-
justable feet (if applicable).
Parts of the tableware are protruding from the bas-
kets.
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