Bedienungsanleitung Zanussi ZOG 645 (Seite 20 von 20) (Englisch, Holländisch)

75048

Zoom out

Zoom in

Vorherige Seite

1/20

Nächste Seite

REPARATIEVOORWAARDEN

Onze reparatievoorwaarden zijn conform de af-

spraak tussen de Consumentenbond en Vlehan*.

Art. 1 Aan de consument zal na een melding van

een storing zo mogelijk direct, doch uiterlijk

binnen één werkdag worden medegedeeld op

welke dag het bezoek van de technicus zal

plaatsvinden. De reparatie zal als regel bin-

nen zeven werkdagen na de melding zijn uit-

gevoerd.

Art. 2 a) Alvorens de reparatie wordt verricht zal

de technicus een onderzoek uitvoeren

naar de vermoedelijke oorzaak van de

gemelde storing. Aan de hand hiervan zal

hij een zo nauwkeurig mogelijke, gespe-

cificeerde begroting maken van de totale

reparatiekosten inclusief voorrijkosten en

diagnose-kosten. Desgevraagd zal deze

begroting door de technicus schriftelijk

worden vastgelegd.

b) Indien de consument met het begrote

bedrag niet akkoord gaat, zal op verzoek

het te repareren toestel worden terugge-

bracht in de staat waarin het aan de tech-

nicus werd aangeboden. Nadat dit is

geschied, zullen alleen de kosten van

voorrijden en arbeidsloon in rekening

worden gebracht op basis van de werke-

lijke bestede tijd, danwel van een vooraf

vastgesteld tarief.

Art. 3 Indien tijdens het uitvoeren van de reparatie

duidelijk wordt dat:

a) de oorspronkelijke reparatie door redelij-

kerwijs niet te voorziene omstandighe-

den niet tegen het begrote bedrag kan

worden uitgevoerd, of

b) ook andere dan in de begroting voorziene

reparaties noodzakelijk zijn, zal overleg

met de consument plaatsvinden en een

herziene kostenbegroting worden ge-

maakt.

In geval de consument daarmee alsnog niet

akkoord gaat, geldt eveneens het in artikel 2b

bepaalde.

Art. 4 De reparatie zal zoveel mogelijk tijdens het

eerste bezoek worden uitgevoerd. Indien om

het toestel in werkende staat te brengen een

tweede bezoek noodzakelijk is, zal:

a) direct, doch uiterlijk binnen één werkdag

door de betreffende service-organisatie

of door de technicus met de consument

de datum voor een tweede bezoek wor-

den afgesproken.

b) een herhalingsbezoek zal als regel bin-

nen tien werkdagen na de melding plaats-

vinden.

c) voor een tweede of daaropvolgend bezoek

zal geen voorrijtarief in rekening worden

gebracht, tenzij de noodzaak voor een

herhalingsbezoek aan de consument is

toe te schrijven.

Art. 5 De consument ontvangt een gespecificeerde

rekening met vermelding van type en serie-

nummer van het apparaat, omschrijving van de

diagnose, toegepaste tarieven, gebruikte on-

derdelen en materialen en een korte omschrij-

ving van de verrichte werkzaamheden. De be-

taling van de rekening dient tegen afgifte van

een reparatienota direct contant of door mid-

del van een gegarandeerd betaalmiddel plaats

te vinden.

Art. 6 Op elke uitgevoerde en betaalde reparatie zal

bij normaal huishoudelijk gebruik een volledige

garantie van minimaal 3 maanden worden ge-

geven. Deze garantie omvat het kosteloos uit-

voeren van een hernieuwde reparatie. Op de

uitgewisselde en betaalde onderdelen geldt een

garantietermijn van 12 maanden. Bij een be-

roep op garantie op de reparatie dient de con-

sument op verzoek de gespecificeerde reke-

ning van de voorgaande reparatie aan de tech-

nicus te overleggen.

Art. 7 Indien na driemaal uitvoeren van eenzelfde re-

paratie hetzelfde defect bij normaal huishou-

delijk gebruik opnieuw optreedt binnen de on-

der art. 6 bedoelde garantietermijn en redelij-

kerwijs een afdoend resultaat bij het opnieuw

uitvoeren van de reparatie niet verwacht kan

worden, zal aan de consument een nieuw

exemplaar of soortgelijk toestel van hetzelfde

merk worden aangeboden tegen bijbetaling op

basis van een per product te bepalen jaarlijks

afschrijvingspercentage.

Art. 8 Vervangen onderdelen stelt de technicus weer

ter beschikking van de consument, met uit-

zondering van de onder garantie of tegen een

gereduceerde prijs vervangen onderdelen.

Art. 9 Een reparatie dient op zodanige wijze te wor-

den uitgevoerd, dat een toestel daarna weer

volledig voldoet aan de veiligheidsvoorschriften,

die op grond van een van fabriekswege aange-

bracht veiligheidskeurmerk gelden, danwel bij

het ontbreken daarvan, aan de wettelijke ver-

eisten terzake. Dit houdt ondermeer in, dat

reparaties moeten worden uitgevoerd met ori-

ginele en door de fabrikant ook terzake van

veiligheidskeurmerken en -voorschriften gega-

randeerde onderdelen.

*) Vereniging Leveranciers van Huishoudelijke Appara-

ten in Nederland.

35686-0401 01/04

Grafiche MDM - Forlì

From the Electrolux Group. The world’s No.1 choice.

The Electrolux Group is the world’s largest producer of powered appliances for kitchen, cleaning and outdoor use. More than 55 million

Electrolux Group products (such as refrigerators, cookers, washing machines, vacuum cleaners, chain saws and lawn mowers) are sold

each year to a value of approx. USD 14 billion in more than 150 countries around the world.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Zanussi ZOG 645 Seite 20

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Neu registrieren

Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Info