12
Garantie en service
Bij aanspraak op kosteloos herstel dient het origineel van de betreffende aankoopnota of kwitantie te worden getoond of
meegezonden.
Algemene Garantiebepalingen
1 De fabrikant verleent een jaar garantie op het op de
bijbehorende koopnota vermelde apparaat, gerekend
vanaf de koopdatum. Indien zich binnen deze periode
een storing voordoet, welke het gevolg is van een mate-
riaal- en/of constructiefout, heeft de koper het recht op
kosteloos herstel.
1a Voor stofzuigers, bedoeld voor huishoudelijk gebruik,
geldt een algemene garantieperiode van twee jaar.
Accessoires zijn aan directe slijtage onderhevig; deze
verbruiksartikelen zijn derhalve van garantie uitgesloten.
2 De fabrikant verleent een jaar garantie op door haar ser-
vicedienst uitgevoerde herstel-werkzaamheden en het
daarbij nieuw aangebrachte materiaal, gerekend vanaf
de hersteldatum. Indien zich binnen deze periode een
storing voordoet, welke het directe gevolg is van de uit-
gevoerde herstelwerkzaamheden of het daarbij nieuw
aangebrachte materiaal, heeft de koper het recht op
kosteloos herstel. Door de uitvoering van herstelwerkza-
amheden wordt de algemene garantieperiode, welke
het gehele apparaat omvat, met verlengd.
3 Servicebezoeken aan huis worden alleen gebracht voor
grote, moeilijk transporteerbare apparaten, per definitie:
wasautomaten, trommeldroog-automaten, afwasauto-
maten, koelkasten, diepvrieskasten/-kisten, ovens, for-
nuizen en inbouwapparaten
3a De regeling als genoemd onder pont 3 geldt ook voor
caravankoelkasten, mils de plaats waar zich het appa-
raat bevindt binnen de landsgrenzen ligt en over nor-
male, voor het autoverkeer opengestelde wegen bereik-
baar is. Voorts dient tan tijde van het bezoek het appa-
raat en de eigenaar, of diens gemachtigde plaatsver-
vanger, op de afgesproken bezoekplaats aanwezig te
zijn.
4 Indien, naar het oordeel van de fabrikant, het apparaat
zoals bedoeld onder pont 3 naar haar servicewerkplaats
getransporteerd moet worden, dan geschiedt dit trans-
port op de door de fabrikant vastgestelde wijze en voor
rekening en risico van de fabrikant.
5 Alle niet onder punt 3 en pont 3a genoemde apparaten,
alsmede apparateri welke wel de betreffende functionele
eigenschappen hebben maar daarnaast juist bedoeld
zijn voor gemakkelijk transport, dienen franco aan het
adres van de servicedienst verzonden of aangeboden te
worden. Binnen de algemene garantieperiode vindt
terugzending voor rekening van de fabrikant plaats.
6 Indien een onder garantie en binnen de algemene
garantieperiode vallend defect aan een apparaat niet
hersteld kan worden, vindt kosteloze vervanging van het
apparaat plaats.
Garantie-uitbreidingen
7 Voor koel-/vries-motorcompressoren (exclusief startrelais
en motorbeveiliging) geldt een aflopende garantieperiode,
in gelijke percentages van 20 procent per jaar, van vijf jaar
ne koopdatum van het op de bijbehorende koopnota ver-
melde apparaat, met inachtname van volledig kosteloos
herstel binnen de algemene garantieperiode. Na de
algemene garantieperiode worden bezoek-, arbeidsloon-
en bijkomende materiaalkosten in rekening gebracht.
Garantie-uitsluitingen
8 Het kosteloos uitvoeren van herstel- en/of vervang-
ingswerkzaamheden, zoals bedoeld in de betref-
fende hieraan voorafgaande punten, is niet van
toepassing indien:
de aankoopnota of kwitantie, waaruit tenminste de
aankoopdatum en de identificatie van het apparaat
blijkt, niet getoond kan worden of niet meegezon-
den werd;
het apparaat voor andere, of ook voor andere
dan de huishoudelijke doeleinden waarvoor het
apparaat bestemd is gebruikt wordt;
het apparaat niet volgens de aanwijzingen in het
installa tievoorschrift of de gebruiksaanwijzing
geinstalleerd, bediend, gebruikt of behandeld
wordt;
het apparaat op ondeskundige wijze door daar-
toe niet bevoegde personen hersteld of gewi-
jzigd werd.
8a Indien het apparaat zodanig ingebouwd, onderge-
bouwd, opgehangen of geplaatst is dat de ben-
odigde tijd voor het uit- en inbouwen samen meer
dan dertig minuten bedraagt, dan worden de hier-
door onstane extra kosten aan de eigenaar in reken-
ing gebracht.
8b Schade welke ontstaat door het, met toestemming
van de eigenaar, op abnormale wijze uit- of inbouwen
van een apparaat, kan niet op de fabrikant of haar
servicedienst verhaald worden.
8c Beschadigingen, zoals krassen en deuken of zoals
breuk van uit- of afneembare delen, welke niet ten
tijde van de aflevering ter kennis van de fabrikant
gebracht worden, vallen niet onder garantie.
Belangrijk advies
De constructie van dit apparaat is zodanig dat de vei-
ligheid daar-van gewaarborgd is. Ondeskundige
reparaties kunnen echter de veiligheid in gevaar brengen.
Terwille van een blijvende veiligheid, en ook om mogelijke
schade te voorkomen, is het raadzaam dat reparaties uit-
sluitend verricht worden door personen die daarvoor de
vereiste vakbekwaamheid bezitten.
Wij adviseren u herstel- en/of controle-werkzaamheden
door uw vakhandelaar of door ELGROEP SERVICE te
laten uitvoeren en uitsluitend originele DISTRIPARTS
onderdelen te laten plaatsen.
Nederland
NL
