802215
108
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/112
Nächste Seite
108
Polski
3. Rozwiązywanie Problemów
Ostrzeżenia oraz Komunikaty Błędów są wyświetlane w Portalu Zaptec oraz aplikacji
mobilnej Zaptec.
Problem Rozwiązanie
Nie można zalogować się
do portalu Zaptec Zresetuj hasło, klikając Zapomniałeś hasło?
Nie można utworzyć
nowej Instalacji za
pośrednictwem portalu
Zaptec
Skontaktuj się z pomocą techniczną Zaptec, aby uzyskać
dostęp do tworzenia nowych Instalacji.
Stacja Ładowania nie jest
online (instalacja 4G) Upewnij się, że Stacja Ładowania nie jest niczym
zasłonięta.
Przetestuj zasięg 4G w miejscu instalacji za pomocą
telefonu komórkowego lub dedykowanego testera sieci.
Stacja Ładowania nie
jest online (instalacja
bazująca na technologi
PLC)
Sprawdź konfigurację sieci po stronie routera / modemu.
Zweryfikuj dostęp do Internetu poprzez podłączenie
komputera / laptopa bezpośrednio do modemu / routera.
W razie potrzeby skoryguj konfigurację.
Sprawdź czy moduł PLC został poprawnie zainstalowany
zgodnie ze schematem oraz czy używa tych samych
przewodów L1 oraz N, co Stacja Ładowania.
Stacja Ładowania nie jest
online (instalacja WiFi) Sprawdź konfigurację sieci po stronie routera / modemu.
Zweryfikuj dostęp do Internetu poprzez podłączenie
komputera / laptopa bezpośrednio do modemu / routera.
Odłącz inne urządzenia podłączone do punktu dostępo-
wego WiFi, które mogą powodować opóźnienia w sieci.
Sprawdź poprawność podanego SSID oraz hasła do WiFi.
Upewnij się, że sieć WiFi działa w trybie 2.4 GHz, która
jest wymagana przez Zaptec Pro. Więcej informacji
w rozdziale Wymagania dla Sieci oraz Połączenia
Internetowego, w dokumencie Instrukcji Instalacyjnej.
Ładowanie nie
rozpoczyna się Sprawdź, czy profil użytkownika ma przyznany dostęp do
ładowania na danej Stacji Ładowania poprzez Portal Zaptec.
Brak zasilania Stacji
Ładowania Postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Sprawdzanie
wył. nadprądowych w Stacji Ładowania.
Sprawdź główny wyłącznik nadprądowy w Instalacji.
108

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Zaptec Pro wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info