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suivantes :
A –Nos produits ont une garantie de deux ans.
Lors de la première année, les défauts d’origine détectés seront pris en charge et
réparés.
Selon les clauses légales, l’acheteur pourra obtenir un nouvel appareil en échange, à
la condition que les défaillances ne soient pas dues àune négligence ou mauvaise
manipulation du produit.
La deuxième année, l’acheteur devra prouver que la panne de l’appareil est due àun
défaut de fabrication.
Dans les deux cas de figure, la garantie sera valable àcondition que :
1. Le produit ait étéutiliséseulement aux fins pour lesquelles il a étéprévu.
2. Qu’il n’ait pas été ouvert, manipulé ou modifié par une personne n’appartenant
pas au Service Technique Officiel.
3. Qu’il n’ait pas souffert de dommage liéàun choc, inondation, une surchauffe, une
surtension électrique ou toute autre circonstance externe qui puisse être la raison
de l’ANNULATION de la garantie.
4. Qu’il soit retourné àAID, avec l’emballage d’origine et le ticket d’achat sur lequel
apparaîtra clairement la marque et le type de produit, la date de vente, le nom et
l’adresse de l’établissement du vendeur et le motif de la panne.
Chacune des circonstances suivantes annule la garantie :
1. Rupture des ports, de l’écran ou du verre.
2. Perte de liquide sur l’écran.
3. Usure avec marques évidentes de manipulation ou usage incorrects, mauvais
traitement, coups, chutes, saletés, etc.
4. Les données contenues dans le produit ne seront en aucun cas pris en charge par
la garantie, ni seront pris en compte lors de la réparation physique des produits. AID
garantie la totale confidentialitédes données.
5. AID ne prend pas en charge la mauvaise configuration ou installation de logiciel ou
hardware, composants, périphériques y compris drivers et contrôleurs réalisée par
le client,
6. La loi sur les garanties établie certaines limites. “la garantie ne prend pas en charge
les composants additionnels comme les batteries, ou éléments sujets àentretien dû
à leur utilisation comme les écouteurs”. Ces accessoires ont une garantie de 6
