18. Tips en Info .......................................................................................................................................... 40
Wellicht heeft u er voor gekozen om uw arminstallatie aan te sluiten op de alarmcentrale van Securitas.
Securitas heeft één van de grootste alarmcentrales in Nederland.
Securitas beschikt over professionele centralisten die zorg dragen voor een correcte afhandeling van
alle alarmmeldingen.
Alarmmeldingen
Alarmmeldingen Calamiteiten zoals een inbraak- of brandmelding worden direct doorgezet naar uw app
en de Securitas alarmcentrale. Hierdoor kan direct actie worden genomen op de melding. Blijft reactie uit
van uw kant? Dan komt Securitas snel in actie en beoordelen we op afstand de situatie door bijvoorbeeld
het bekijken van de beelden van de (PIR)camera. De centralist belt direct u en uw contactpersonen.
Is er niemand direct bereikbaar dan wordt in bepaalde gevallen een surveillancewagen ter plaatse
gestuurd. De surveillant schakelt vervolgens hulpdiensten in waar nodig. Uw systeem is 24 uur per dag,
7 dagen per week met ons platform verbonden. Daarnaast verstuurt uw systeem dagelijks een
testmelding naar Securitas. Op deze manier weten we zeker dat er contact is tussen uw systeem en de
alarmcentrale. Mocht de testmelding van uw alarmsysteem uitblijven, is er stroomuitval, batterijstoring
of een andere servicemelding? Dan zal u in deze gevallen een melding via de app of per email ontvangen.
Paniekmeldingen
Uw Zo Veilig oplossing heeft de mogelijkheid tot doormelden naar de alarmcentrale in geval van een
panieksituatie (een zogenaamd “paniekalarm”). Een panieksituatie kan een calamiteit zijn, zoals een
bedreiging of plotseling onwel worden. U drukt op de paniekknop: “Wat gebeurt er dan?” Omdat een
paniekalarm de hoogste prioriteit heeft, bellen we direct naar het risicoadres. Krijgen we daar geen gehoor,
dan bellen we de door u opgegeven contactpersonen. Zijn uw contactpersonen niet bereikbaar? Dan zorgen
we dat er een surveillant ter plaatse gaat. Wanneer het alarm, na vericatie een reëel alarm blijkt te zijn,
mag Securitas de politie aansturen. Een paniekalarm heeft de status “geverieerd’ indien u aangeeft onder
bedreiging te staan of als een persoon heeft waargenomen dat u onder bedreiging staat en dit aan de
alarmcentrale bevestigt. Indien u onder bedreiging staat en u kunt dit door omstandigheden niet kenbaar
maken, kunt u een foutieve code doorgeven. Wij melden het alarm dan niet af, maar bellen direct de volgende,
door u opgegeven contactpersonen. Kunnen we de contactpersonen niet bereiken, dan sturen we een
surveillant ter plaatse. Het is van groot belang dat u de contactpersonen informeert over de situaties
waarover zij gebeld kunnen worden zodat er een gepaste (veilige) actie afgestemd kan worden.
Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.
Art des Missbrauchs:
Forenregeln
Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:
Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.
Neu registrieren
Registrieren auf E - Mails für Zo Veilig SmartHome wenn:
neue Frage gestellt werden
neue Handbücher vorhanden sind
Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.
Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.
Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.
Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt
Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.
