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Chapter 16 Troubleshooting
NBG6817 User’s Guide
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5 If the problem continues, contact the vendor.
16.3 NBG6817 Access and Login
I don’t know the IP address of my NBG6817.
6 The default IP address of the NBG6817 in Router Mode is 192.168.1.1. If the NBG6817 obtains a WAN IP
address in the same subnet as the LAN IP address 192.168.1.1, the default LAN IP address will be
changed to 10.0.0.1 automatically. See Auto-IP Change on page 75 for more information.
The default IP address of the NBG6817 in Access Point Mode is 192.168.1.2.
7 If you changed the IP address and have forgotten it, you might get the IP address of the NBG6817 in
Router Mode by looking up the IP address of the default gateway for your computer. To do this in most
Windows computers, click Start > Run, enter cmd, and then enter ipconfig. The IP address of the Default
Gateway might be the IP address of the NBG6817 (it depends on the network), so enter this IP address in
your Internet browser.
8 If your NBG6817 in Access Point Mode is a DHCP client, you can find your IP address from the DHCP
server. This information is only available from the DHCP server which allocates IP addresses on your
network. Find this information directly from the DHCP server or contact your system administrator for
more information.
9 Reset your NBG6817 to change all settings back to their default. This means your current settings are lost.
See Section 16.5 on page 164 in the Troubleshooting for information on resetting your NBG6817.
I forgot the password.
1 The default password is 1234.
2 If this does not work, you have to reset the device to its factory defaults. See Section 16.5 on page 164.
I cannot see or access the Login screen in the Web Configurator.
1 Make sure you are using the correct IP address.
2 The default IP address of the NBG6817 in Router Mode is 192.168.1.1. If the NBG6817 obtains a WAN IP
address in the same subnet as the LAN IP address 192.168.1.1, the default LAN IP address will be
changed to 10.0.0.1 automatically. See Auto-IP Change on page 75 for more information.
The default IP address of the NBG6817 in Access Point Mode is 192.168.1.2.
If you changed the IP address (Section 12.4 on page 114), use the new IP address.
If you changed the IP address and have forgotten it, see the troubleshooting suggestions for I don’t
know the IP address of my NBG6817.
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ZyXEL NBG6817 - ARMOR Z2 Bedienungsanleitung - Englisch - 4 seiten


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