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Chapter 46 Troubleshooting
VES1724-56 User’s Guide
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One of the LEDs does not behave as expected.
1 Make sure you understand the normal behavior of the LED. See Section 3.2 on page 31.
2 Check the hardware connections. See Section 46.1 on page 377.
3 Inspect your cables for damage. Contact the vendor to replace any damaged cables.
4 Turn the Switch off and on (in DC models or if the DC power supply is connected in AC/DC models).
5 Disconnect and re-connect the power adaptor or cord to the Switch (in AC models or if the AC
power supply is connected in AC/DC models).
6 If the problem continues, contact the vendor.
46.2 Switch Access and Login
I forgot the IP address for the Switch.
1 The default in-band management IP address is 192.168.1.1.
2 Use the console port to log in to the Switch.
3 Use the MGMT port to log in to the Switch, the default management IP address of the MGMT port
is 192.168.0.1.
4 If this does not work, you have to reset the device to its factory defaults. See Section 4.6 on page
40.
I forgot the username and/or password.
1 The default username is admin and the default password is 1234.
2 If this does not work, you have to reset the device to its factory defaults. See Section 4.6 on page
40.
I cannot see or access the Login screen in the Web Configurator.
1 Make sure you are using the correct IP address.
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