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Je ne parviens pas à ajouter un contact
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas
plein ; supprimez des fiches ou enregistrez-en dans
le téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message
sur ma messagerie vocale
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre
opérateur.
Je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale
• Vérifiez que le numéro du répondeur de votre
opérateur est bien enregistré dans « Numéro de
messagerie vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je n’arrive pas à envoyer et à recevoir de MMS
• Vérifiez que la mémoire de stockage interne n’est
pas saturée.
• Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres
MMS auprès de votre opérateur.
• Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil
MMS auprès de votre opérateur.
• Le centre serveur est peut-être saturé. Réessayez
ultérieurement.
PIN de carte SIM verrouillé
• Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK
de déblocage.
Je n’arrive pas à connecter mon téléphone à mon
ordinateur
• Vérifiez que le port USB n’est pas endommagé. Si
cela ne fonctionne pas, essayez un autre port USB
de votre ordinateur.
• Assurez-vous que les pilotes USB sont bien installés.
• Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, vérifiez
qu’il est compatible avec le mode MTP. Si vous
utilisez un ordinateur Mac, n’oubliez pas d’installer
Android File Transfer disponible sur www.android.
com/filetransfer/.
Je ne peux pas télécharger de nouveaux fichiers
• Vérifiez que votre téléphone dispose d’un espace de
mémoire de stockage interne suffisant pour votre
téléchargement.
• Sélectionnez la carte microSD comme emplacement
de stockage de vos fichiers téléchargés.
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre
opérateur.
Le téléphone n’est pas reconnu par les autres usagers
via Bluetooth
• Assurez-vous que le Bluetooth est activé et que
votre téléphone est visible par d’autres utilisateurs.
• Vérifiez que la distance entre les deux téléphones
correspond à la portée de détection du Bluetooth.
