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ACD : Agenttoestel/Beheerderstoestel
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9
9.7
Agenttoestel - Een andere groep integreren/sluiten
9.8
De agentsessie sluiten (afmelden) - Agenttoestel
9.9
Beheerderstoestel
Een beheerder kan de berichten in de voicemailboxen van de groepen van de telefooncentrale (maximaal 8 groepen) afluisteren
met behulp van de functietoetsen van de Alcatel-toestellen 4028/4029 en Alcatel 4038/4039/4068.
druk op de toets van de groep (1 tot 8)
om deze te integreren (selectievakje
uitgeschakeld) en/of druk op de toets
van de groep om deze te sluiten
(selectievakje ingeschakeld)
Groepen
Uitloggen
Een beheerder kan vanaf hetzelfde toestel ook de functie van agent vervullen.
9.10
De voicemailboxen van groepen beheren - Beheerderstoestel
Berichten afluisteren:
Wanneer er een bericht in de voicemailbox van een groep is ingesproken, gaat het voicemaillampje branden dat is gekoppeld aan
de supervisietoets.
Toetsen voor het beheren van de voicemailboxen van groepen en hun plaatsing op de toestellen:
Volg de instructies die u hoort
druk op de
supervisietoets
Zodra een beheerder de berichten in een voicemailbox heeft afgeluisterd, zijn deze
niet meer toegankelijk voor anderen.
toegankelijk via de pagina
Toestel
pers.
10:30
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