611057

Alcatel-Lucent 8028 Premium Deskphone Seite 45

45
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/56
Nächste Seite
45
8.7 Bearbeitungsgruppe - Ein-/Ausgang eines Supervisors
Eintritt
Sie haben folgende Möglichkeiten:
o Nummer der Bearbeitungsgruppe eingeben
o Liste Bearbeitungsgruppe in einer Liste auswählen
8.8 Supervision oder Annahme einer Unterstützungsanforderung
Der Supervisor erhält den Zugriff auf die Supervisionsfunktionen, indem er eine
Unterstützungsanforderung eines Agenten annimmt oder indem er die Funktionstaste „Help” der Seite
„Perso” drückt.
Anhören
Mit dieser Taste startet der Supervisor das Mithörverfahren. Der Supervisor kann das Gespräch
zwischen einem Agenten und einem Anrufer anhören, aber nicht daran teilnehmen.
Aufschalten
Mit dieser Taste kann sich der Supervisor als Dritter in ein Telefongespräch aufschalten. Das
Aufschalten wird dem Agenten und seinem Gesprächspartner mit einem Signalton mitgeteilt,
und der Supervisor kann sich jederzeit in das Gespräch einschalten. Wenn der Agent auflegt
oder der Supervisor die Taste „Help” drückt, bleibt nur die Verbindung zwischen Supervisor und
Gesprächspartner bestehen.
Begrenzt
Wenn der Agent ein Gespräch mit einem Teilnehmer führt, gestattet diese Funktion dem
Supervisor, mit dem Agenten zu sprechen, ohne dass der Teilnehmer über diese Form des
Aufschaltens (restriktiv) informiert wird.
Permanent
Der Supervisor kann auf seinem Display die dynamischen Statuszustände (außer Betrieb, ACD-
Anrufe, Privatanrufe, Nachbearbeitung, Pause usw.) und statischen Statuszustände
(Abgemeldet, Verfügbar, Log-Off usw.) eines Agenten in Echtzeit anzeigen.
Cancel
Mit dieser Taste wird die Unterstützungsanforderung eines Agenten zurückgewiesen.
8.9 Supervisorsitzung schließen (LogOff)
Abmelden
Eingabe Ihres Passworts
Übernehmen Die Sitzung wird geschlossen.
… 45 …

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln
1

Forum

alcatel-lucent-8028-premium-deskphone

Suche zurücksetzen

  • hat das telefon Alcatel 8028 einen Anrufbeantworter? Eingereicht am 28-1-2024 14:56

    Antworten Frage melden

  • Hallo, wie kann ich feststellen, wer mich angerufen hat, bei Abwesenheit. Oder anders, wie kann ich die letzten zehn verpassten Telefonanrufe anschauen? Eingereicht am 29-6-2022 12:31

    Antworten Frage melden

  • was kann man tun, wenn man das Passwort vergessen hat? Eingereicht am 20-11-2019 14:55

    Antworten Frage melden

  • "Reserviert von Vermittl." steht auf dem Display und lässt sich nicht beenden. Wie werde ich das wieder los? Eingereicht am 14-11-2019 10:45

    Antworten Frage melden

  • Guten Tag,

    wir benötigen dringend Ihre Hilfe, wir haben verschiedene Modele . in dem Fall geht es sich um das Alcatel Lucent 8039, wir haben nur noch 12 Sek Aufnahmezeit für den Anrufbeantworter, bitte melden Sie sich unter 02151 24800 oder per mail an info@drmoellmann.de.

    Praxis Dr. Möllmann Krefeld Eingereicht am 29-10-2019 17:09

    Antworten Frage melden

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Alcatel-Lucent 8028 Premium Deskphone wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Alcatel-Lucent 8028 Premium Deskphone

Alcatel-Lucent 8028 Premium Deskphone Kurzanleitung - Deutsch - 2 seiten

Alcatel-Lucent 8028 Premium Deskphone Bedienungsanleitung - Englisch - 55 seiten

Alcatel-Lucent 8028 Premium Deskphone Bedienungsanleitung - Englisch - 2 seiten

Alcatel-Lucent 8028 Premium Deskphone Bedienungsanleitung - Holländisch - 2 seiten

Alcatel-Lucent 8028 Premium Deskphone Bedienungsanleitung - Holländisch - 51 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info