L'Esprit d'Entreprise
5.1 Recevoir la sonnerie des appels supervisés
Pour percevoir les bips correspondant aux appels destinés à un autre poste :
• Touche programmée 'Sonnerie d'appel supervisé'. La touche programmée doit être configurée
par le système.
• Même touche pour annuler.
5.2 Répondre à la sonnerie générale
En l'absence de l'opératrice, les appels externes qui lui sont destinés peuvent aboutir à une sonnerie
générale. Pour répondre :
• Accéder à la page 'Menu'.
• Intercepter AppelGénéral
5.3 Filtrage patron/secrétaire
La programmation du système permet de constituer des groupes 'patron/secrétaire' permettant de diriger
les appels du patron vers une ou plusieurs secrétaires.
5.3.1 A partir du poste patron ou secrétaire
• Touche programmée 'Filtrage' Vos appels sont filtrés par la personne choisie (secrétaire,).
• Même touche pour annuler.
Le filtrage est indiqué sur l'afficheur du poste patron et par l'icône associée à la touche programmée
'filtrage'.
5.4 Intercepter un appel
Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes
autorisé, vous pouvez répondre à partir de votre poste.
5.4.1 Si le poste qui sonne appartient au même groupe d'interception que vous
• Touche programmée 'interception d'appel de groupe'. La touche programmée doit être configurée
par le système.
5.4.2 Si le poste n'appartient pas au même groupement que vous
• Accéder à la page 'Menu'.
• Intercepter Poste
• Entrer le numéro du téléphone qui sonne.
Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre l'interception.
