5.5 Répondre momentanément à la place de l'opératrice
A chaque communication externe destinée au standard, votre poste sonnera et vous pourrez répondre à
l'appel :
• Touche programmée 'Aide opératrice'. La touche programmée doit être configurée par le
système.
• Votre poste sonnera en même temps que le standard.
• Même touche pour annuler.
A chaque appel pour le standard :
Un appel pour le standard sonne sur votre poste.
• Décrochez le combiné.
•
• Touche programmée 'Aide opératrice'.
5.6 Groupement de postes
5.6.1 Appel de postes d'un groupement :
Le groupement de postes (hunting group) permet de répartir des appels provenant d'un seul numéro
vers un groupe de plusieurs numéros de téléphone. Si votre numéro de téléphone fait partie d'un
groupement de postes, il est possible de l'appeler en passant par le numéro du groupement de postes.
• Décrochez le combiné.
• N° du groupement à appeler.
5.6.2 Sortir temporairement de votre groupement de poste /Réintégrer votre groupement :
• Touche programmée 'sortie de groupement'. La touche programmée doit être configurée par le
système.
• Entrez votre numéro de groupe.
L'appartenance d'un poste à un groupement n'a aucune incidence sur la gestion de ses appels directs.
Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement par son propre numéro.
5.7 Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip)
Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu'il dispose d'un récepteur portatif :
• Touche programmée 'recherche de personne'. La touche programmée doit être configurée par le
système.
• Affichage de la recherche en cours.
Votre correspondant peut répondre à partir de n'importe quel poste de l'entreprise.
5.8 Répondre au 'bip' sonore de votre récepteur portatif
Vous pouvez répondre au 'bip' sonore en utilisant n'importe quel poste de l'entreprise.
Votre récepteur portatif sonne.
• Touche programmée 'réponse à la recherche de personne'. La touche programmée doit être
configurée par le système.
• Entrez votre numéro de groupe.
