Bedienungsanleitung Alcatel One Touch Idol 2 - 6037Y (Seite 36 von 40) (Deutsch)

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Falls der Defekt bestätigt wird, wird das Telefon oder ein Teil davon entweder ersetzt

oder repariert. Auf das reparierte Telefon sowie auf reparierte Zubehörteile wird

eine einmonatige (1) Garantie für den gleichen Defekt gewährt. Die Reparatur oder

der Austausch kann unter Verwendung instandgesetzter Komponenten mit gleichem

Funktionsumfang erfolgen.

Diese Garantie ist auf die Kosten für Material und Arbeit beschränkt.

Die Garantie gilt nicht für Defekte am Telefon und/oder Zubehör, wenn folgende

Ursachen vorliegen (ohne Einschränkung):

1) Nichteinhaltung der Anweisungen zur Verwendung oder Installation

beziehungsweise der technischen Standards und Sicherheitsstandards, die in der

Region gelten, in der das Telefon verwendet wird

2) Herstellung einer Verbindung mit Geräten, die nicht von TCT Mobile Limited

bereitgestellt oder empfohlen wurden

3) Änderungen oder Reparaturen, die von Personen durchgeführt wurden, die

nicht von TCT Mobile Limited oder seinen Geschäftspartnern oder Händlern

autorisiert sind

4) Änderungen, Anpassungen oder Modifizierungen der Software oder Hardware,

die von nicht durch TCT Mobile Limited autorisierten Personen ausgeführt

wurden

5) Schlechtes Wetter, Blitzschlag, Feuer, Feuchtigkeit, Eindringen von Flüssigkeiten,

Nahrungsmitteln oder chemischen Produkten, Herunterladen von Dateien,

Unfälle, Hochspannung, Korrosion, Oxidierung...

Das Telefon wird nicht repariert, falls Etiketten oder Seriennummern (IMEI) entfernt

oder geändert wurden.

Mit Ausnahme dieser begrenzten Garantie beziehungsweise der gesetzlichen

Pflichtgarantie in Ihrem Land bestehen keine ausdrücklichen Garantien, weder

schriftlich, mündlich noch implizit.

TCT Mobile Limited oder einer seiner Geschäftspartner haftet keinesfalls

für indirekte, zufällig entstandene Schäden oder Folgeschäden jedweder Art,

einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wirtschaftliche oder finanzielle Verluste

oder Schäden, Datenverluste oder Verlust von Bildern, und zwar im größtmöglichen

Umfang, in dem diese Schäden gesetzlich ausgeschlossen werden können.

Einige Länder/Staaten lassen den Ausschluss oder die Begrenzung indirekter, zufällig

entstandener Schäden oder Folgeschäden bzw. die Begrenzung der Dauer impliziter

Garantien nicht zu, sodass die oben angegebenen Beschränkungen oder Ausschlüsse

für Sie möglicherweise nicht gelten.

Problembehebung ��

Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die folgenden

Prüfungen vorzunehmen:

• Laden Sie den Akku vollständig ( ), um den optimalen Betrieb zu

ermöglichen.

• Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies

die Leistung beeinträchtigen kann.

• Verwenden Sie Auf Werkszustand zurück und das Aktualisierungstool zum

Durchführen der Formatierung des Telefons oder einer Softwareaktualisierung.

Halten Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gleichzeitig die

Tasten Ein/Aus/Beenden und Lauter gedrückt. ALLE Nutzerdaten auf

dem Telefon (Kontakte, Fotos, Mitteilungen, Dateien und heruntergeladene

Anwendungen) gehen dauerhaft verloren. Wir raten Ihnen, die Telefondaten

und das Profil vollständig mit ONETOUCH Center zu sichern, bevor Sie eine

Formatierung oder Aktualisierung ausführen.

Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:

Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht

• Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden Sie den Akku mindestens

20 Minuten lang auf, um die mindestens erforderliche Akkuladung zu erreichen.

Versuchen Sie dann noch einmal, das Telefon einzuschalten.

• Wenn die Ein-/Ausschaltanimation mehrfach wiederholt wird und der Zugriff auf

die Benutzeroberfläche nicht möglich ist, halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, um

den abgesicherten Modus zu aktivieren. Dadurch werden von Drittanbieter-APKs

verursachte Probleme beim Starten des Betriebssystems beseitigt.

• Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden beheben, setzen Sie das

Telefon durch gleichzeitiges Drücken der Tasten Ein/Aus/Beenden und

Lauter zurück.

Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht

• Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Taste Ein/Aus/Beenden gedrückt

halten.

Mein Telefon schaltet sich selbst aus

• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon

nicht verwenden, und dass die Taste Ein/Aus/Beenden nicht versehentlich

betätigt wird.

• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.

Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen

• Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere

Zeit leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem

Display angezeigt wird.

• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C)

durchgeführt werden.

• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.

Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein

Dienst“ wird angezeigt

• Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.

• Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.

• Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.

• Wählen Sie verfügbare Netze manuell aus.

• Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz

überlastet ist.

Alcatel One Touch Idol 2 - 6037Y Seite 36

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