Bedienungsanleitung Alcatel One Touch Idol 2 - 6037Y (Seite 38 von 40) (Deutsch)

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Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen

• Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (* # 0 6 # berühren) der auf der

Garantiekarte oder auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer

entspricht.

• Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.

• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.

• Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Standort her.

Ungültige SIM-Karte

• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-Karte

einsetzen und entnehmen).

• Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.

• Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

Keine abgehenden Anrufe möglich

• Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und Anrufen berührt haben.

• Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.

• Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netz verbunden sein und das Netz

darf nicht überlastet sein.

• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte aktiv

usw.).

• Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.

• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.

Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden

• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz

verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes.

• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte aktiv

usw.).

• Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.

• Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.

• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.

Name oder Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein Anruf

empfangen wird

• Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.

• Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.

Ich kann meine Kontakte nicht finden

• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.

• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.

• Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte auf das

Telefon.

Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht

• Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem Sie die

Taste Lautstärke drücken.

• Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes

• Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons

sauber sind.

Ich kann die im Handbuch beschriebenen Funktionen nicht verwenden

• Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.

• Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein ALCATEL ONETOUCH-

Zubehör erforderlich ist.

Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle, kann die

Nummer nicht gewählt werden

• Prüfen Sie, ob die Nummer korrekt eingegeben wurde.

• Stellen Sie bei Auslandsanrufen sicher, dass Sie die Landesvorwahl eingegeben

haben.

Ich kann meinen Kontakten keinen Kontakt hinzufügen

• Stellen Sie sicher, dass der Kontaktspeicher der SIM-Karte nicht voll ist.

Löschen Sie Einträge oder speichern Sie sie in den Telefonkontakten.

Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner Mailbox

hinterlassen

• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit dieses Diensts

zu überprüfen.

Ich kann meine Mailbox nicht aufrufen

• Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter

Mailboxnummer eingetragen sein.

• Versuchen Sie es später, falls das Netz überlastet ist.

Ich kann keine MMS senden und empfangen

• Prüfen Sie die Verfügbarkeit des Telefonspeichers. Dieser könnte voll sein.

• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu

prüfen. Überprüfen Sie zudem die MMS-Parameter.

• Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil beim Betreiber.

• Das Servercenter ist möglicherweise überlastet. Versuchen Sie es später

noch einmal.

SIM-Karte durch PIN gesperrt

• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Super-PIN zu erhalten.

Ich kann mein Telefon nicht an den Computer anschließen

• Installieren Sie ALCATEL ONETOUCH Center.

• Der USB-Treiber muss ordnungsgemäß installiert sein.

• Öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld, um zu prüfen, ob ONETOUCH Center

aktiviert wurde.

• Prüfen Sie, ob das Kontrollkästchen für die USB-Verbindung aktiviert

ist. Berühren Sie zum Zugreifen auf diese Funktion Einstellungen\

Telefoninformationen und anschließend 7 mal Build-Nummer. Dann

können Sie Einstellungen\Entwicklung\USB-Verbindung auswählen.

• Prüfen Sie, ob Ihr Computer die Anforderungen für die Installation von

ALCATEL ONETOUCH Center erfüllt.

• Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Kabel verwenden.

Ich kann keine neuen Dateien herunterladen

• Stellen Sie sicher, dass auf dem Telefon ausreichend Speicherplatz zum

Herunterladen frei ist.

• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber.

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Alcatel One Touch Idol 2 - 6037Y Seite 38

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