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Bijlage – Problemen oplossen
Problemen met beeld oplossen ‑ vervolg
Tijdens het opstarten wordt na de derde opstartstip het scherm zwart.
Oorzaak Oplossing
Je hebt je tv‑ontvanger met een
HDMI‑kabel aangesloten, maar
je tv‑ontvanger zendt nog geen
HDMI‑signaal uit.
Stel je televisie af op het HDMI‑signaal (zie Stap 4.4) en zorg dat de HDMI‑kabel correct
is aangesloten.
Problemen met de afstandsbediening oplossen
Je tv‑ontvanger reageert niet of slecht op de afstandsbediening.
Oorzaken Oplossingen
Je richt de afstandsbediening op
je televisie in plaats van op je
tv‑ontvanger.
Richt de afstandsbediening van Interactieve TV op je tv‑ontvanger. Zorg ervoor dat er
een vrij ‘zicht’ is tussen de afstandsbediening en je tv‑ontvanger.
De batterijen zijn (bijna) leeg. Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst of vervang ze door twee nieuwe
AAA batterijen.
Je afstandsbediening is nog niet
afgestemd op je televisie.
De afstandsbediening die Interactieve TV heeft meegeleverd met je tv‑ontvanger is
universeel. Dat houdt in dat je met deze afstandsbedieningen meerdere apparaten kunt
bedienen. De meeste (nieuwere) televisie’s reageren op het signaal van de afstands‑
bediening. Hiervoor moet je wel eerst de afstandsbediening afstemmen op je tv‑merk.
Ga naar kpn.com/afstandsbediening voor meer informatie en een instructiefilmpje.
Van enkele televisie’s met een
zogenaamde lichtsensor is het
bekend dat zij infrarood signalen
kunnen storen.
Kijk voor het uitzetten van de lichtsensor in de handleiding van de betreffende televisie.
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arris-2952---kpn-interactieve-tv

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  • Tv Empfänger startet nicht. Bildschirm zeigt welkom terug aber die IP Adresse wird nicht geholt Eingereicht am 3-1-2021 17:27

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