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réponse de l'imprimante et des fichiers qui sont imprimés sous forme de
symboles dénués de sens.
Pour résoudre l'échec d'impression, vous devez déterminer la cause. Provoque
généralement correspondre à l'une des quatre grandes catégories:
Les documents endommagés ou contenu endommagé dans les documents
Le programme de serveur d'impression
Le pilote d'imprimante
Connectivité / matériel
Il est important de ne pas présumer trop vite quelle est la cause de votre
problème d'impression peut être. Au lieu de cela, compter sur le dépannage
systématique pour révéler la véritable cause.
Effectuez les tests suivants faciles pour aider à déterminer le genre de cause que
vous rencontrez.
Étape 1: Test d'impression dans d'autres documents
Les documents endommagés ou des documents contenant des graphiques ou des
polices endommagées peuvent provoquer des erreurs d'impression. Avant de
réinstaller les pilotes ou logiciels, de tester la capacité du programme de serveur
d'impression pour imprimer. Pour ce faire, effectuez le test suivant:
Ouvrez un nouveau document vierge dans le serveur d'impression.
Cliquez sur le bouton Test Print pour imprimer le document test.
Le succès ou l'échec de l'essai précédent indique si le serveur d'impression peut
imprimer en général.
Si vous ne recevez pas les erreurs dans le document de test, mais vous ne pouvez
toujours pas imprimer votre document original, il est probable que votre
document original est endommagé.
Cela peut être vrai même si vous pouvez imprimer le même document sur un
autre ordinateur. C'est parce qu'il y a beaucoup de situations dans lesquelles les
symptômes des dommages fichier apparaissent sur certains ordinateurs et pas sur
d'autres.
Encore une fois, il est important de s'appuyer sur un dépannage systématique,
plutôt que de supposer que la cause du problème. Par conséquent, si vous ne
pouvez pas imprimer un document particulier, mais vous pouvez imprimer
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