Bedienungsanleitung Avaya 4620 (Seite 8 von 70) (Englisch)

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Page 8 - Call Appearance Keys The 4620 IP Telephone

Page 8 - The 4620 IP Telephone IP Office (R3.0) 4620SW + EU24 User’s Guide

Call Appearance Keys 40DHB0002USEP – Issue 1 (13th January 2005)

Call Appearance Keys

There are four pages of Call Appearance and Function Keys. You can step through

these with the

keys. At default, first page of the main call screen contains three

keys set as ‘call appearance’ keys. These keys show that the 4620 is a multi-line

phone and are indicated as a=, b= and c=. The remaining 21 Function Keys can have

system features allocated to them, by your System Administrator, that are specific to

your requirements (see page 27).

Your System Administrator can change a call appearance key with:

• A Bridged Appearance

A bridged appearance key matches the status and operation of the Call Appearance

Key on a pre-defined colleague’s telephone. Hence, you can pick-up, make and

receive calls on behalf of your colleague.

• A Line Appearance

An IP Office exchange line (but not IP lines) can be allocated to you such that the

status of that line is displayed and you can use the line appearance key to make and

receive calls.

• Call Coverage Appearance

A call coverage appearance key alerts you when a pre-defined colleague is

receiving a call. The covered user does not need to be using call appearance keys.

Hence, you can pick-up calls on behalf of your colleague.

• A System Feature

System Features, such as Abbreviated Dial (that automatically dials a frequently

used number) can be set against key and/or dial pad digits. See Function Keys on

page 27.

All of the above can only be allocated to you by your System Administrator.

For details of Bridged, Line and Call Coverage Appearance Keys set-up and their

operation, refer the IP Office Key and Lamp Operation manual.

CAUTIONS:

1. Having more than two Call Appearance keys is very useful. When holding a call

you can answer/make another call and then switch between calls or transfer or

conference. If you are set to receive call waiting indication, the waiting call is

shown against the next call appearance key.

2. Although the System Administrator can replace the Call Appearance Keys with:

• A Bridged Appearance

• A Line Appearance

• Call Coverage Appearance

• System Features

This would severely restrict the use of features such as conference and transfer.

It is for these reasons that it is strongly recommended that all Call

Appearance keys remain at their default settings.

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Avaya 4620 Seite 8

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