Bedienungsanleitung Avaya 4620 (Seite 10 von 70) (Englisch)

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Page 10 - Answer Incoming Calls Basic Call Handling Features

Page 10 - Basic Call Handling Features IP Office (R3.0) 4620SW + EU24 User’s Guide

Answer Incoming Calls 40DHB0002USEP – Issue 1 (13th January 2005)

Basic Call Handling Features

Answer Incoming Calls

When a call arrives at your 4620 telephone, you will hear a ringing tone and a blinking

bell icon (

) icon appears against the associated call appearance key.

To answer an incoming call:

Do one of the following:

• If you are not active on another call, answer the call using your handset, headset, or

speakerphone (see Speakerphone on page11).

• If you are active on a call already, place the active call on hold (see Hold on page

12), and then answer the incoming call by selecting the call appearance key.

• If the call appearance for the ringing call is not displayed on the current screen

page, use

Exit to return to the first page of the Home screen. When you

locate the call appearance for the ringing call, press the corresponding call

appearance button.

Make a Call

You can make calls from the 4620 telephone using a variety of methods as follows:

To manually make a call:

1. Dial the required number on the key pad (remember to include the required access

code (for example, 9) for an outside line) and listen to the progress of the call.

2. Adjust speakerphone volume as necessary.

• To change the volume use the

and buttons. The display shows

the volume level. (There are eight volume levels.)

3. If the call is not answered, you can clear the call by pressing

Speaker or

Drop

4. When the call is answered, either speak or pick up the handset and speak to the

called party.

To automatically make a call:

Do any of the following:

• Press

Redial. Select from up to the last three dialed numbers and press the

key

next to next to your choice.

• Access the Call Log and initiate a call to a specific entry.

See To Access the Call Logs on page 19.

• Access the Speed Dial List in your personal directory and initiate a call to a specific

entry. See Using Speed Dials on page 15.

• When the call is answered, either speak or pick up the handset and speak to the

called party.

Clearing a Call

To clear an established call either:

1. Replace the handset

2. Press

Drop. You will hear dial tone, unless you are in ‘call centre mode’ of

working when you will then hear silence.

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