498104
38
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/50
Nächste Seite
activeren van de begroeting. Ook moet u aanvullende gegevens selecteren, zoals een
telefoonnummerreeks of tekenreeks, waarmee het systeem het weergegeven bericht kan
koppelen aan een specifieke begroeting. Deze functie is nuttig wanneer u met verschillende
groepen klanten te maken hebt en als u een klantgebonden begroeting wilt afspelen,
bijvoorbeeld op basis van het nummer dat de klant heeft gekozen. Zie
Over begroetingstypen
voor het callcenter op pagina 32 voor meer informatie over begroetingstypen en de
bijbehorende overeenstemmingscriteria.
Opmerking:
Gebruik deze procedure als u over een op toetsen gebaseerde bureautelefoon beschikt,
zoals de 9608 of de 9611G. Zie Een agentbegroeting toevoegen met een op aanraking
gebaseerde bureautelefoon op pagina 35 als u over een op aanraking gebaseerde
bureautelefoon, zoals de 9621G of de 9641G, beschikt.
Procedure
1. Druk op Home (Startpagina).
2. Selecteer Greetings (Begroetingen).
3. Druk op New (Nieuw) of druk op de regeltoets voor een genummerde lege
begroetingsregel.
4. Gebruik het toetsenblok om een label in te voeren waarmee deze begroeting kan
worden onderscheiden van andere begroetingen die u mogelijk al hebt toegevoegd
of die u nog zult toevoegen. Het begroetingslabel mag maximaal 15 tekens lang
zijn.
5. Druk op Record (Opnemen).
6. Spreek uw begroeting gedurende maximaal tien seconden in via de headset of
luidspreker (afhankelijk van welk apparaat actief is) en druk vervolgens op Stop
(Stoppen).
7. Kies een van de volgende opties:
• Druk op Play (Afspelen) als u de begroeting wilt beluisteren.
• Druk op Restart (Opnieuw starten) en herhaal de vorige stap als u de
begroeting wilt vervangen.
Druk op Done (Gereed) en ga door met de volgende stap als u de begroeting
wilt opslaan.
Druk op Cancel (Annuleren) als u de begroeting wilt verwijderen zonder deze
op te slaan.
8. Ga door met stap 12 als het weergegeven standaardbegroetingstype Auto Answer
(Automatisch antwoord) met het overeenstemmingscriterium All Calls (Alle
oproepen) juist is. Als u het begroetingstype wilt wijzigen, drukt u op de regeltoets
voor de regel waarop het type wordt weergegeven om het scherm Greetings Type
Selection (Begroetingstype selecteren) te openen. Ga vervolgens door met stap
9.
9. Gebruik de pijl naar rechts als u van voren naar achteren door de beschikbare
typen wilt bladeren of gebruik de pijl naar links als u van achteren naar voren door
Opgenomen agentbegroetingen instellen en gebruiken
38 Gebruikersgids voor Avaya one-X
®
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G en 9641G voor callcenters
Februari 2012
Opmerkingen? infodev@avaya.com
38

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Avaya 9608 wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Avaya 9608

Avaya 9608 Bedienungsanleitung - Holländisch - 80 seiten

Avaya 9608 Bedienungsanleitung - Holländisch - 66 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info