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Support per E-Mail
4. Wenn Sie unter den vorhandenen Kundenanfragen kei-
ne Antwort auf Ihre Frage finden, steht Ihnen das AVM
Support-Team in Problemsituationen mit dem FRITZ!Fon
mit Tipps und Lösungen unterstützend zur Seite. Sie
können den Support per E-Mail oder per Telefon errei
-
chen.
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informati-
onsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.
Support per E-Mail
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns je-
derzeit eine E-Mail-Anfrage schicken. Sie erreichen den Ser-
vice-Bereich unter:
www.avm.de/service
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt und den
Schwerpunkt aus, zu dem Sie Unterstützung benötigen. Sie
erhalten eine Auswahl häufig gestellter Fragen. Benötigen
Sie weitere Hilfe, dann erreichen Sie über die Schaltfläche
„weiter zum E-Mail-Support“ das E-Mail-Formular. Füllen Sie
das Formular aus und schicken Sie es über die Schaltfläche
„Senden“ zu AVM. Unser Support-Team wird Ihnen per E-Mail
antworten.
Support per Telefon
Falls es Ihnen nicht möglich ist, eine Anfrage per E-Mail an
uns zu schicken, können Sie unseren Support auch telefo
-
nisch kontaktieren. Die Rufnummer des Support-Teams kön-
nen Sie sich ganz einfach mit Hilfe der Buchstaben auf Ihren
Telefontasten merken:
01805 / FRITZBOX
01805 / 37 48 92 69
14 ct/min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG (Stand 01.01.2007)
Falls Sie aus dem Ausland anrufen, geben Sie zusätzlich die
Landeskennziffer ein:
0049 1805 / FRITZBOX
0049 1805 / 37 48 92 69
FRITZ!Fon – 14 Wegweiser Kundenservice 143
030 390 04 390
030 390 04 390
S
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  • Sind bei einem Reset auch die gespeicherten Daten weg? Eingereicht am 14-8-2017 20:18

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  • Fritz!Fon 7150 Basisstation blingt rot was iat zu tun ? Eingereicht am 23-6-2017 11:24

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  • Das DECT-Teil hat sich aufgehängt. Sanduhr dreht sich und "Bitte warten" wird angezeigt. Was kann ich tun? Eingereicht am 15-4-2017 10:31

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