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Problem Ursache
Lösung
Oder bitten Sie jemanden, seine
Quelle vom Bildschirm zu
entfernen.
Jemand moderiert die Sitzung. Bitten Sie den Moderator, Ihren
Bildschirm zu teilen, oder
übernehmen Sie die
Moderatorrolle über die
ClickShare-Anwendung.
Ihre geteilten Inhalte sind
ausgegraut.
Die Verbindung zwischen der
ClickShare-Anwendung (oder dem
Button) und der Base Unit wurde
unterbrochen.
ClickShare versucht die
Verbindung automatisch
wiederherzustellen.
Falls dies nicht funktioniert,
blinken die LEDs des Buttons rot.
Sie sollten den Button von Ihrem
Laptop trennen und es erneut
versuchen.
Der Button kann keine Verbindung
zur Base Unit herstellen. Die
Button-LEDs drehen sich immer
weiter.
Der Button ist nicht mit der
richtigen Base Unit gekoppelt.
Koppeln Sie die Buttons mit der
Base Unit.
Die Base Unit-Einstellungen
haben sich geändert und der
Button wurde nicht erneut
gekoppelt.
Koppeln Sie die Buttons mit der
Base Unit.
Bei einer Netzwerkintegration
kann der Button die Base Unit
nicht finden.
Die IP-Adresse der Base Unit hat
sich geändert.
Koppeln Sie die Buttons mit der
Base Unit.
Der Button kann aufgrund der
Firewall-Einstellungen keine
Verbindung zur Base Unit
herstellen.
Bitte wenden Sie sich an Ihren IT-
Administrator.
Die Qualität des angezeigten
Bildes ist nicht zufriedenstellend.
Der Button verwendet einen Kanal
mit starker Auslastung.
Bitte wenden Sie sich an Ihren IT-
Administrator.
Die Antennen der Base Unit sind
verdeckt.
Stellen Sie sicher, dass um die
Base Unit keine Isolierung,
Metallplatten oder ein Gehäuse
aufgestellt werden. Wenn sich die
Base Unit zu weit entfernt
befindet, platzieren Sie sie näher
an der Position der Buttons.
Berücksichtigen Sie wenn möglich
eine unverdeckte Sichtlinie
zwischen Base Unit und Button.
Geringe Signalstärke Platzieren Sie die Base Unit näher
an der Position der Buttons.
Überprüfen Sie die Einstellungen
der Base Unit, um zu sehen, ob
die Leistung des Drahtlossignals
nicht zu niedrig eingestellt wurde.
Laptopleistung Wenn die Videoleistung bei einem
Laptop mit besserer Leistung
zufriedenstellen ist, kann die
Laptopleistung die Ursache der
schlechten Videowiedergabe sein.
Um die Last für den Laptop zu
Fehlerbehebung
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