Ich erhalte keine E-Mails von persönlichen Ordnern auf meinem Computer
Falls Ihr BlackBerry®-Gerät mit einem Microsoft® Outlook®-E-Mail-Konto verknüpft ist, müssen Sie das Synchronisierungstool von
BlackBerry Desktop Manager verwenden, um E-Mails in persönlichen Ordnern zu synchronisieren. In der Online-Hilfe zur BlackBerry
Desktop Software finden Sie weitere Informationen.
E-Mails werden über das Mobilfunknetz nicht gelöscht
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Wenn Sie auf Ihrem BlackBerry®-Gerät mehrere E-Mails löschen, markieren Sie die E-Mails und drücken Sie Rücktaste/
Löschtaste. Wenn Sie mehrere E-Mails mit der Option Voriges löschen entfernen, werden die E-Mails während der drahtlosen E-
Mail-Synchronisierung nicht gelöscht.
• Vergewissern Sie sich, dass das Feld Löschen auf in den Optionen für E-Mail-Synchronisierung auf Mailbox & Handheld gesetzt
ist.
Terminplanerdaten werden nicht über das Mobilfunknetz synchronisiert
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie dazu sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung zum Mobilfunknetz hat.
• Vergewissern Sie sich, dass die drahtlose Datensynchronisierung im Adressbuch, im Kalender, in der Aufgabenliste und in der
Notizenliste aktiviert ist.
Fehlerbehebung im Browser
Auf meinem Gerät ist kein Browser verfügbar
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie dazu sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung zum Mobilfunknetz hat.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Mobilfunkanbietervereinbarung diesen Service einschließt.
Die automatische Synchronisierung der Lesezeichen funktioniert nicht
Wenn Sie ein Lesezeichen hinzufügen, können die Felder Automatisch synchronisieren und Startzeit nur eingestellt werden, wenn der
Inhaltsschutz ausgeschaltet ist.
Fehlerbehebung für Medien
Das Sortieren von Bildern funktioniert nicht auf meinem Gerät
Ihr BlackBerry®-Gerät sortiert Bilder nach Datum in absteigender Reihenfolge. Diese Sortierreihenfolge kann nicht geändert werden.
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