• Haben Sie keine Registrierungsnachricht vom Mobilfunknetz erhalten, registrieren Sie Ihr Gerät. Klicken Sie in den
Geräteoptionen auf Erweiterte Optionen. Klicken Sie auf Host Routing Table (HRT). Drücken Sie dieMenütaste. Klicken Sie
auf Jetzt registrieren.
• Vergewissern Sie sich, dass der Datendienst eingeschaltet ist.
• Wenn Sie Filter für E-Mail-Nachrichten verwenden, stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Filteroptionen richtig eingestellt sind.
• Stellen Sie sicher, dass die Weiterleitung von E-Mails aktiviert ist und dass Sie alle E-Mail-Ordner (einschließlich Ihres
Posteingangs) ausgewählt haben, von denen Sie E-Mails empfangen möchten.
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät keine Nachrichten blockiert. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem
Administrator.
Ich kann keine E-Mail-Nachrichten ablegen
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie sicher, dass die drahtlose E-Mail-Synchronisierung aktiviert ist.
• Wenn Ihre E-Mail-Ordner nicht auf dem BlackBerry®-Gerät angezeigt werden, synchronisieren Sie Ihre E-Mails mit Hilfe des
E-Mail-Einstellungstools des BlackBerry® Desktop Manager. Weitere Informationen finden Sie in der BlackBerry Desktop
Software Online-Hilfe(Technischer Überblick über die BlackBerry Smart Card Reader-Sicherheit).
Ich bin über den Eingang einer neuen Nachricht informiert worden, aber in der Nachrichtenliste
werden keine neuen Nachrichten angezeigt
Wenn Ihr BlackBerry®-Gerät so eingestellt ist, dass es abgelegte Nachrichten ausblendet und Sie eine neue Nachricht nicht vom
Posteingang aus dem E-Mail-Programm Ihres Computers, sondern von einem anderen E-Mail-Ordner empfangen, legt Ihr Gerät diese
Nachricht ab.
Mein Gerät zeigt einige Nachrichten nicht mehr an
Wenn der Speicherplatz des BlackBerry®-Geräts belegt ist, löscht das Gerät die ältesten Nachrichten aus der Nachrichtenliste.
Gespeicherte Nachrichten werden nicht gelöscht.
Wenn die drahtlose E-Mail-Synchronisierung aktiviert ist und in den Nachrichtenoptionen das Feld Löschen auf auf Mailbox &
Handheld gesetzt ist, werden E-Mail-Nachrichten, die Sie im E-Mail-Programm Ihres Computers löschen, auch auf dem Gerät gelöscht.
Nachricht oder Anhang ist abgeschnitten
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Warten Sie ein paar Minuten. Ihr BlackBerry®-Gerät empfängt lange Nachrichten und Anhänge in mehreren Abschnitten.
• Wenn der Hinweis „Weitere verfügbar“ am Ende der Nachricht oder des Anhangs angezeigt wird, drücken Sie die Taste
Menü. Klicken Sie auf Weitere oder auf Weitere alle.
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