• Wenn der Hinweis „Weitere verfügbar“ am Ende der Nachricht oder des Anhangs angezeigt wird, drücken Sie die Taste
Menü. Klicken Sie auf Weitere oder auf Weitere alle.
Fragezeichen auf einer Folie
Auf einer Folie wird ein Fragezeichen angezeigt, wenn Ihr BlackBerry®-Gerät die Folie nicht heruntergeladen hat.
Markieren Sie die Folie, um sie anzuzeigen. Klicken Sie auf den Trackball. Klicken Sie auf Abrufen.
Beheben von Synchronisierungsfehlern
E-Mails werden nicht über das Mobilfunknetz synchronisiert
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie dazu sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung zum Mobilfunknetz hat.
• Stellen Sie sicher, dass die drahtlose E-Mail-Synchronisation eingeschaltet ist.
• Synchronisieren Sie E-Mails manuell. Drücken Sie in der Nachrichtenliste auf die Menütaste. Klicken Sie auf Jetzt
synchronisieren.
Ich erhalte keine E-Mails von persönlichen Ordnern auf meinem Computer
Falls Ihr BlackBerry®-Gerät mit einem Microsoft® Outlook®-E-Mail-Konto verknüpft ist, müssen Sie das Synchronisierungstool des
BlackBerry® Desktop Manager verwenden, um E-Mails in persönlichen Ordnern zu synchronisieren. Weitere Informationen finden Sie in
der Online-Hilfe zur BlackBerry Desktop Software(Technischer Überblick über die BlackBerry Smart Card Reader-Sicherheit).
E-Mails werden über das Mobilfunknetz nicht gelöscht
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Wenn Sie auf Ihrem BlackBerry®-Gerät mehrere E-Mails löschen, markieren Sie die E-Mails und drücken Sie Rücktaste/
Löschtaste. Wenn Sie mehrere E-Mails mit der Option Voriges löschen entfernen, werden die E-Mails während der drahtlosen
E-Mail-Synchronisierung nicht gelöscht.
• Vergewissern Sie sich, dass das Feld Löschen auf in den Optionen für E-Mail-Synchronisierung auf Mailbox & Handheld
gesetzt ist.
Terminplanerdaten werden nicht über das Mobilfunknetz synchronisiert
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie dazu sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung zum Mobilfunknetz hat.
• Vergewissern Sie sich, dass die drahtlose Datensynchronisierung im Adressbuch, im Kalender, in der Aufgabenliste und in der
Notizenliste aktiviert ist.
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