Fehlerbehebung für Medien
Ich kann Mediendateien nicht öffnen
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Wenn Sie eine Mediendatei auf dem BlackBerry®-Gerät öffnen möchten und das Gerät mit Ihrem Computer verbunden ist,
trennen Sie die Verbindung zwischen Gerät und Computer, oder deaktivieren Sie den Massenspeichermodus.
• Wenn Sie im Massenspeichermodus eine Mediendatei auf dem Computer öffnen möchten, muss das Medien-Manager-
Programm des BlackBerry® Desktop Manager geschlossen sein.
• Wenn Sie mit dem Medien-Manager-Programm des BlackBerry Desktop Manager eine Mediendatei auf dem Computer öffnen
möchten, muss der Massenspeichermodus in Ihrem Gerät deaktiviert sein.
• Wenn Sie die Mediendateien mit Hilfe eines Medienkarten-Verschlüsselungsschlüssels auf Ihrer Medienkarte verschlüsselt
haben und nun versuchen, eine verschlüsselte Mediendatei auf dem Computer oder auf einem anderen Gerät als Ihrem
BlackBerry zu öffnen, mit dem Sie die Datei verschlüsselt haben, legen Sie die Medienkarten in das BlackBerry-Gerät ein, mit
dem Sie die Datei verschlüsselt haben. Ändern Sie in den Medienkartenoptionen das Feld für denVerschlüsselungsmodus auf
Keine oder Sicherheitskennwort.
Das Gerät erkennt meine Medienkarte nicht
Trennen Sie das BlackBerry®-Gerät von Ihrem Computer. Deaktivieren Sie die Unterstützung des Massenspeichermodus. Formatieren Sie
die Medienkarte.
Mein Gerät verwendet den falschen Klingelton bzw. Startseitenhintergrund
Wenn Sie einen Klingelton oder ein Hintergrundbild für die Startseite verwenden, den/das Sie auf Ihrer Medienkarte mit Hilfe des
BlackBerry®-Gerätekennworts verschlüsselt haben und Ihr Gerät zurücksetzen, müssen Sie das Gerät entsperren.
Fehlerbehebung bei Karten
Auf der Karte werden diagonale Linien angezeigt
Wenn Ihr BlackBerry®-Gerät eine neue Karte lädt oder wenn Ihr Gerät nicht mit dem drahtlosen Netzwerk verbunden ist, werden auf der
Karte diagonale Linien angezeigt.
Wenn die diagonalen Linien über einen längeren Zeitraum angezeigt werden, vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit dem drahtlosen
Netzwerk verbunden ist.
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