• Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Filter aktiviert sind.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Filter in der Reihenfolge angezeigt werden, in der sie vom BlackBerry®-Gerät auf E-Mails
angewendet werden sollen.
Ich kann einen Nachrichtentyp nicht mit Hilfe einer Tastenkombination in einer Nachrichtenliste
anzeigen
Wenn Sie BlackBerry®-Geräte austauschen und die Gerätedaten Ihres vorherigen Geräts auf das neue Gerät überspielen, ersetzen die
Tastenkombinationen der Nachrichtenliste Ihres früheren Geräts die Tastenkombinationen der Nachrichtenliste Ihres aktuellen Geräts
Die Tastenkombinationen zum Anzeigen eines Nachrichtentyps in der Nachrichtenliste finden Sie in Ihrer Liste mit den gespeicherten
Suchläufen.
Ich kann keine SMS-Textnachrichten versenden
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie dazu sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung zum Mobilfunknetz hat. Wenn Sie gerade keinen Funkempfang
haben, versendet das Gerät die Nachricht, sobald Sie in einen Bereich mit Funkempfang zurückkehren.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Mobilfunkanbietervereinbarung diesen Service einschließt.
• Stellen Sie sicher, dass die Anrufbegrenzung deaktiviert ist.
Ich erhalte keine SMS-Textnachrichten
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie dazu sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung zum Mobilfunknetz hat. Wenn Sie sich in einem Funkloch
befinden, empfangen Sie Nachrichten, sobald Sie in einen Bereich mit Funkempfang zurückkehren.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Mobilfunkanbietervereinbarung diesen Service einschließt.
• Stellen Sie sicher, dass auf der SIM-Karte ausreichend Speicherplatz für empfangene SMS-Textnachrichten vorhanden ist.
Ich kann den Mobilfunk nicht aktivieren
Möglicherweise unterstützt Ihre SIM-Karte nicht die Anzeigensprache, die Sie für die Mobilfunknachrichten ausgewählt haben.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben allen Sprachen, die nicht von Ihrer SIM-Karte unterstützt werden.
Ich kann an eine MMS-Nachricht keine Datei anhängen
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie sicher, dass es sich um eine VCF-( vCard®-)Datei, eine ICS-( iCalendar-)Datei oder eine Mediendatei (z. B. eine JPG-,
GIF- oder MIDI-Datei) handelt.
• Stellen Sie sicher, dass die Datei nicht größer als 300 KB ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Datei nicht urheberrechtlich geschützt ist.
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