• Controleer of deze service in uw abonnement op een draadloze service is inbegrepen.
• Controleer of uw SIM-kaart nog voldoende geheugen beschikbaar heeft om ontvangen SMS-tekstberichten op te slaan.
Ik kan mijn cell broadcasting niet inschakelen
Het is mogelijk dat uw SIM-kaart de geselecteerde weergavetalen voor cell broadcast-berichten niet ondersteunt.
Schakel het selectievakje naast alle talen die uw SIM-kaart niet ondersteunt, uit.
Ik kan geen bestand bij een MMS-bericht voegen
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of het bestand een .vcf-bestand ( vCard®), een .ics-( iCalendar)bestand of een mediabestand (bijvoorbeeld een .jpg-, .gif-
of .midi-bestand) is.
• Controleer of het bestand niet groter is dan 300 kB.
• Controleer of het bestand niet auteursrechtelijk is beschermd.
• Als MMS-sjablonen voor uw BlackBerry®-toestel beschikbaar zijn, kunt u een lege sjabloon gebruiken om uw MMS-bericht op te
stellen.
Problemen met bijlagen oplossen
Er verschijnt een balk die overgeslagen inhoud aangeeft in een document
Er is meer bijlageninhoud beschikbaar die u naar uw BlackBerry®-toestel kunt downloaden.
Klik op deze balk als u de overgeslagen inhoud wilt downloaden. Klik op Meer.
Er verschijnt een vraagteken op een dia
Er verschijnt een vraagteken op een dia als uw BlackBerry®-toestel de dia niet heeft gedownload.
Om de dia te bekijken, markeert u de dia. Klik met de trackball. Klik op Ophalen.
Problemen met synchronisatie
Sommige tekens in agenda-items worden na synchronisatie niet correct weergegeven
Als u op uw BlackBerry®-toestel afspraken en vergaderingen plant die speciale tekens of accenten bevatten, ondersteunt uw computer
deze tekens mogelijk niet.
Controleer op uw computer of u de correcte standaardcodetabel gebruikt en of de correcte ondersteuning voor lettertypes op uw computer
is geïnstalleerd. Raadpleeg de documentatie van het besturingssysteem op uw computer voor meer informatie.
251
