Problemen met mediabestanden oplossen
Ik kan geen afbeeldingen sorteren op mijn toestel
Uw BlackBerry® toestel sorteert afbeeldingen in aflopende volgorde op datum. U kunt deze sorteervolgorde niet wijzigen.
Ik kan geen muziek vooruit- of achteruitspoelen
Vooruit- en achteruitspoelen is niet toegestaan.
Ik kan geen video's afspelen
U kunt alleen video's afspelen die zijn gecodeerd als MPEG-4 Part 2 Simple Profile of H.263.
Ik kan geen mediabestanden openen van mijn mediakaart
Voer de volgende acties uit:
• Als u probeert een mediabestand te openen op uw BlackBerry®-toestel en het toestel is aangesloten op uw computer, maak dan
uw toestel los van de computer of schakel de massaopslagmodus uit.
• Als u probeert een mediabestand te openen op uw computer met behulp van de massaopslagmodus, controleer dan of u het
mediabeheerprogramma van de BlackBerry Desktop Manager hebt gesloten.
• Als u een mediabestand wilt openen op uw computer met behulp van het mediabeheerprogramma van de BlackBerry Desktop
Manager, dient u eerst te controleren of de massaopslagmodus op uw toestel is uitgeschakeld.
• Als u de mediabestanden op uw mediakaart hebt gecodeerd met een codeersleutel voor de mediakaart en een gecodeerd
mediabestand wilt openen met uw computer of met een ander apparaat dan het BlackBerry-toestel waarmee u het bestand hebt
gecodeerd, stopt u de mediakaart in het BlackBerry-toestel waarmee u het bestand hebt gecodeerd. Stel het veld
Coderingsmodus in de mediakaartopties in op Geen of Beveiligingswachtwoord.
Mijn toestel gebruikt niet de juiste beltoon of de juiste achtergrond voor het beginscherm
Als u een beltoon gebruikt of een achtergrondafbeelding voor het beginscherm die u met het wachtwoord van uw BlackBerry®-toestel op
uw mediakaart hebt gecodeerd, en u wilt uw toestel opnieuw instellen, ontgrendel dan eerst uw toestel.
Mijn toestel herkent mijn mediakaart niet
Koppel uw BlackBerry®-toestel los van uw computer. Schakel de ondersteuning voor massaopslagmodus uit. Formatteer de mediakaart.
253
