Fehlerbehebung bei der drahtlosen Netzabdeckung
Ich kann keine Verbindung mit einem Mobilfunknetz herstellen
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre SIM-Karte richtig in Ihr BlackBerry®-Gerät eingefügt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die Verbindung zum Mobilfunknetz eingeschaltet haben.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Mobilfunknetz Ihres Anbieters verbunden sind. Wenn Sie das Mobilfunknetz manuell
wechseln, bleibt Ihr Gerät so lange mit diesem Mobilfunknetz verbunden, bis Sie wieder das Mobilfunknetz Ihres Anbieters
auswählen.
Fehlerbehebung bei Sicherheitsaspekten
Das Herunterladen eines Zertifikats funktioniert nicht
Wenn Sie den Verbindungstyp geändert haben, mit dem Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung mit dem LDAP-Zertifikatserver herstellt,
versuchen Sie es mit dem Standardverbindungstyp erneut.
Ich kann mein Gerät nicht mit meiner Smart Card entsperren
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Prüfen Sie, ob die richtige Smart Card im Smart Card Reader liegt.
• Prüfen Sie, ob die Smart Card ordnungsgemäß im Smart Card Reader liegt.
• Überprüfen Sie, ob Sie das Smartcard-Kennwort richtig eingegeben haben. In der Regel wird das Kennwort mit der Smartcard
mitgeliefert.
• Wenn Sie ein Zertifikat zum Authentifizieren Ihrer Smartcard verwenden, vergewissern Sie sich, dass das Zertifikat nicht gesperrt
wurde oder abgelaufen ist.
Mein Gerät fordert mich auf, einen Notruf durchzuführen, wenn ich ein Kennwort eingebe
Wenn Ihr BlackBerry®-Gerätekennwort eine Buchstabenkombination enthält, die einer Notrufnummer entspricht, kann Ihr Gerät Sie
auffordern, bei Eingabe Ihres Gerätekennworts einen Notruf durchzuführen.
Um mit der Eingabe Ihres Gerätekennworts fortzufahren, drücken Sie die Esc-Taste.
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