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Troubleshooting en
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Fault Cause troubleshooting
The programme duration
changes during the wash
cycle.
The programme operation is
optimised electronically.
This may change the pro-
gramme duration.
Not a fault – no action required.
The unbalanced load detec-
tion system eliminates an im-
balance by repeatedly redis-
tributing the laundry.
Not a fault – no action required.
Note:When loading, where possible,
place large and small items of laundry
together in the drum. Different sized
items of laundry distribute themselves
better during the spin cycle.
Foam detection system
switches on a rinse cycle if
foam build-up is too high.
Not a fault – no action required.
No water is visible in the
drum.
Water is below the visible
area.
Not a fault – no action required.
Drum jerks after the pro-
gramme starts.
This is caused by an internal
motor test.
Not a fault – no action required.
Residual water is present in
the compartment .
Insert in compartment is
blocked.
→"Cleaning the detergent drawer",
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Vibrations and movement of
the appliance whilst spin-
ning.
Appliance is not correctly
aligned.
Aligning the appliance
The appliance feet are not
fixed.
Secure the appliance feet. Aligning
the appliance
Transit bolts have not been
removed.
Removing the transit bolts
Drum does not turn, water
does not flow in.
Load detection is active. Not a fault – no action required.
Note:The load detection can take up
to two minutes.
Heavy foam build-up Detergent dosage is too
high.
Immediate measure: Mix one table-
spoon of fabric softener with 0.5
litres of water and pour the mixture
into the left-hand compartment (not
for outdoor clothing, sportswear or
items stuffed with down).
Reduce the amount of detergent for
the next washing cycle with the
same load.
timeLight does not light up. timeLight deactivated in the
basic settings.
→"Overview of the basic settings",
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