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トラブルシューティング
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JPN
症状 対処方法
Googleアシスタント
が反応しない、音楽が
再生されない
GoogleアシスタントがBose Musicアプリを使用して設定されているこ
とを確認します(24 ページを参照)
モバイル機器をWi-Fiに接続します。
この製品でGoogleアシスタントが利用可能な国にいることを確認します。
最新バージョンのGoogleアシスタントアプリを使用していることを確
認します。
音声による起動が有効であることを確認します(25ページを参照 )
お使いのモバイル機器が対応していることを確認します。
Bose Musicアプリを使用して、スピーカーからGoogleアシスタントを
削除します。その後、もう一度Googleアシスタントを追加します。
デフォルトの音楽サービスとしてPandoraまたはSpotifyを選択しま
(27ページを参照)
Bose MusicアプリとGoogleアシスタントアプリでは、必ず同じ音楽
サービスのアカウントを使用してください。
Googleアシスタントがリクエストをサポートしていない場合がありま
す。新しい機能も随時追加されます。
その他のサポート情報は次のサイトをご覧ください:
https://support.google.com/assistanthttps://support.google.com/assistant
Googleアシスタント
のアカウントに基づく
情報の設定を変更する
アカウントに基づく情報を無効にしたり、使用するアカウントを変更
したりするには、Googleアシスタントアプリの[設定]メニューを使用
します。
Alexaが反応しない
AlexaBose Musicアプリを使用して設定されていることを確認します
(17ページを参照 )
: Bose Musicアプリを使用してスピーカーを設定しWi-Fiネット
ワークに接続する必要があります。
この製品でAlexaが利用可能な国にいることを確認します。
マイクオフボタンの上にあるインジケーター n が赤に点灯していない
ことを確認します。マイクをオンにするには、n ボタンを押します。
Bose Musicアプリで設定した名前を言っていることを確認します。複
数のスピーカーが同じ名前の場合は、Alexaアプリで設定した名前を使
用するか、Bose Musicアプリで名前を変更します。
Bose Musicアプリを使用して、スピーカーからAlexaを削除して、もう
一度Alexaを追加します。
Alexaがリクエストをサポートしていない場合があります。新しい機能
も随時追加されます。
その他のサポート情報は次のサイトをご覧ください:
https://www.amazon.com/usealexahttps://www.amazon.com/usealexa
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