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トラブルシューティング
最初にお試しいただくこと
サウンドバーに問題が生じた場合は、下記の点をご確認ください。
サウンドバーが接続されているコンセントに電源が供給されていることを確認
します。
すべてのケーブルをしっかりと接続します。
サウンドバーの状態を確認します(42ページを参照)
Bose Musicアプリをダウンロードして、入手可能なソフトウェアのアップデー
トを実行します。
設置ガイドに沿ってサウンドバーを設置します(16ページを参照)
サウンドバーが正しく動作するように、モバイル機器の推奨通信範囲内へ移動
します。
サウンドバーはワイヤレス機器から30 90 cmほど離して設置します。
Wi-Fiアクセスポイントが、サウンドバー、オプションのベースモジュール
オプションのサラウンドスピーカーから最大2.4 3.0 m離して設置されている
ことを確認します。
その他の対処方法
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご
確認ください。それでも問題が解決できない場合はBoseカスタマーサービスま
でお問い合わせください。
次のサイトをご参照ください: worldwide.Bose.com/contactworldwide.Bose.com/contact
症状 対処方法
テレビにeARC端子
がない
テレビのHDMI ARC端子を使用します。
光ケーブルを使用してサウンドバーとテレビを接続します。
テレビにHDMI eARC
子、HDMI ARC
子、光デジタル音声
端子がない
同軸デジタルケーブル、3.5 mmステレオ音声ケーブル、アナログ - ステ
レオケーブルなどを使用して、オーディオコンバーターを介してテレビ
を接続します(別途ご購入ください)。必要なコンバーターとケーブルの
種類は、お持ちのテレビで使用できる音声出力端子の種類によって異な
ります。
サウンドバーの電源
が入らない
電源ケーブルを別のコンセントに差し込みます。
リモコンを使用してサウンドバーの電源をオンにします(23ページ
参照)
ウンドバーとオプションのベースモジュールまたはサラウンドスピー
カーの電源コードを抜き、30秒間待ってから、通電している電源コンセ
ントにしっかりと差し込みます。
サウンドバーの電源
がオフにならない
サウンドバーがネットワーク待機状態になっている可能性があります
リモコンの電源ボタン l を押して、サウンドバーをアクティブにします。
もう一度電源ボタン I を押して、サウンドバーの電源をオフにします。
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