Bedienungsanleitung Brother DCP-L8450CDW (Seite 125 von 203) (Englisch)

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Troubleshooting

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If you are having difficulty with your machine B

IMPORTANT

• For technical help, you must call Brother customer service or your local Brother dealer.

• If you think there is a problem with your machine, check the chart below and follow the

troubleshooting tips. You can correct most problems yourself.

• If you need additional help, the Brother Solutions Center offers the latest FAQs and

troubleshooting tips.

Visit http://solutions.brother.com/

Printing difficulties

Difficulty Suggestions

No printout. Check that the correct printer driver has been installed and selected.

Check to see if the Touchscreen is showing an error message (see Error and

maintenance messages on page 98).

Check the machine is online:

(Windows

7 and Windows Server

2008 R2)

Click the (Start) button > Devices and Printers. Right-click

Brother DCP-XXXX Printer and click See what's printing. Click Printer in the

menu bar. Make sure Use Printer Offline is cleared.

(Windows Vista

and Windows Server

2008)

Click the (Start) button > Control Panel > Hardware and Sound > Printers.

Right-click Brother DCP-XXXX Printer. Make sure Use Printer Online is not

listed. If it is listed, click this option to set the driver Online.

(Windows

XP and Windows Server

2003)

Click the Start button > Printers and Faxes. Right-click

Brother DCP-XXXX Printer. Make sure Use Printer Online is not listed. If it is

listed, click this option to set the driver Online.

(Windows

8 and Windows Server

2012)

Move your mouse to the lower right corner of your desktop. When the menu bar

appears, click Settings > Control Panel. In the Hardware and Sound

(Hardware) group, click View devices and printers. Right-click the

Brother DCP-XXXX Printer > See what’s printing. If printer driver options

appear, select your printer driver. Click Printer in the menu bar and make sure

that Use Printer Offline is not selected.

(Windows Server

2012 R2)

Click Control Panel on the Start screen. In the Hardware group, click View

devices and printers. Right-click the Brother DCP-XXXX Printer > See what’s

printing. If printer driver options appear, select your printer driver. Click Printer in

the menu bar and make sure that Use Printer Offline is not selected.

Contact your administrator to check your Secure Function Lock settings.

The machine is not printing or has

stopped printing.

Press .

The machine will cancel the print job and clear it from the memory. The printout

may be incomplete.

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Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Brother DCP-L8450CDW Seite 125

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