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Utilisez cette section pour résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous
utilisez votre appareil Brother.
Identifier le problème
Même si votre appareil semble avoir un problème, vous pouvez corriger la plupart des problèmes
vous-même.
Veuillez d’abord vérifier les points suivants :
Le cordon d’alimentation de l’appareil est branché correctement et l’appareil est sous tension.
Tous les éléments de protection oranges de l'appareil ont été retirés.
(Modèles réseau) Le point d’accès (pour le réseau sans fil), le routeur ou le concentrateur est
sous tension et le voyant de liaison clignote.
Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.
Les câbles d’interface sont fermement connectés à l’appareil et à l’ordinateur.
Consultez l’écran LCD ou vérifiez l’état de l’appareil dans Brother Status Monitor de votre
ordinateur.
Trouver l’erreur Trouver la solution
En utilisant Status Monitor
Double-cliquez sur l’icône dans la zone
de notification.
(Windows
®
) Si vous cochez la case Charger
Status Monitor au démarrage, Status
Monitor s’exécute automatiquement à chaque
fois que vous démarrez votre ordinateur.
Une icône verte indique un état de veille
normale.
Une icône jaune signale un avertissement.
Une icône rouge indique la présence
d’une erreur.
Une icône grise signale que l’appareil est
hors connexion.
Cliquez sur le bouton Dépannage pour
vous rendre sur le site Web de dépistage
des pannes de Brother.
A
Dépistage des pannes
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