Bedienungsanleitung Brother MFC-257CW (Seite 103 von 159) (Englisch)

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Troubleshooting and Routine Maintenance

Handling Incoming Calls

Difficulty Suggestions

The machine ‘Hears’ a voice as a

CNG Tone.

If Fax Detect is set to On, your machine is more sensitive to sounds. It may

mistakenly interpret certain voices or music on the line as a fax machine calling

and respond with fax receiving tones. Deactivate the machine by pressing

Stop/Exit. Try avoiding this problem by turning Fax Detect to Off. (See Fax Detect

on page 37.)

Sending a fax call to the machine. If you answered at the machine, press Mono Start and hang up at once. If you

answered on an external or extension telephone, press your Remote Activation

Code (default setting is l 5 1). When your machine answers, hang up.

Custom features on a single line. If you have Call Waiting, Call Waiting/Caller ID, an alarm system or any other

custom feature on a single telephone line with your machine, it may create a

problem sending or receiving faxes.

For example: If you subscribe to Call Waiting or some other custom service and

its signal comes through the line while your machine is sending or receiving a fax,

the signal can temporarily interrupt or disrupt the faxes. Brother's ECM (Error

Correction Mode) feature should help overcome this problem. This condition is

related to the telephone system industry and is common to all devices that send

and receive information on a single, shared line with custom features. If avoiding

a slight interruption is crucial to your business, a separate telephone line with no

custom features is recommended.

Menu Setting Difficulties

Difficulty Suggestions

The machine beeps when you try to

access the Setup Send or Setup

Receive menu.

If the Fax key is not illuminated, press it to turn on Fax mode. The Setup

Send or Setup Receive setting is available only when the machine is in Fax mode.

Copying Difficulties

Difficulty Suggestions

Cannot make a copy.

Make sure that the Copy key is illuminated. (See Entering Copy mode

on page 52.)

Copies are blank. Make sure you are loading the document properly. (See Loading documents

on page 18.)

Vertical streaks appear in copies. If you see vertical streaks on copies, clean the scanner. (See Cleaning the

scanner glass on page 109.)

Poor copy results when using the

ADF. (MFC-295CN only)

Try using the scanner glass. (See Using the scanner glass on page 19.)

Vertical black line appears in

copies. (MFC-295CN only)

Vertical black lines or streaks on copies are typically caused by dirt or correction

fluid on the glass strip. Clean the glass strip. (See Cleaning the scanner glass

on page 109.)

Fit to Page does not work properly. Make sure your source document is not skewed.

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Brother MFC-257CW Seite 103

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