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IDROSTUFE
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TAMPERING WITH THE SAFETY DEVICES IS PROHIBITED
If the product is NOT used as described in this instruction manual, the manufacturer declines all liability for
any damage caused to persons and property. The manufacturer furthermore refuses to accept responsibility
for damage to persons and property arising from the failure to observe all the rules contained in the manual
and in particular:
• All the necessary measures and/or precautions must be adopted when performing maintenance, cleaning
and repairs.
• Do not tamper with the safety devices.
• Do not remove the safety devices.
• Connect the product to an efficient smoke expulsion system.
• Verify that the room in which the appliance will be installed is adequately ventilated.
The product can be started-up and the automatic function of the probe restored only after having eliminated
the cause that triggered the safety system. This manual will help you understand which anomaly has occur-
red, and explain how to intervene according to the alarm message displayed on the appliance.
14.16 ALARM ALERTS
Whenever an operating condition other than that designed for the regular operation of the boiler occurs, there is an alarm condition.
The control panel gives information on the reason of the alarm in progress. A sound signal is not envisioned for alarms A01-A02
only so to PANEL ALERTnot disturb the user in the event of pellets running out in the hopper during the night.
PANEL ALERT TYPE OF PROBLEM SOLUTION
A01 The fire does not ignite. Check whether the brazier is clean / level of pellets in
the hopper.
A02 The fire goes off abnormally. Check the level of pellets in the hopper.
A03 Thermostat
alarms
The temperature of the pellets hopper or the
water temperature exceed the envisioned
safety threshold.
Wait for the cooling stage to end, cancel the alarm and
restart the boiler setting the fuel loading at minimum
(SETTINGS menu - Pellets recipe). If the alarm persists,
contact the service centre. Check if the room fan works
properly (if present).
A04 Smoke overheating. The set smoke threshold has been exceeded. Reduce
pellets loading (SETTINGS menu - Pellets recipe).
A05 Pressure
switches alarm Smoke pressure switch intervention or water
pressure insufficient. Verify chimney obstruction / door opening or hydraulic
system pressure.
A08 Abnormal smoke fan operation. If the alarm persists, contact the service centre.
A09 Smoke probe faulty. If the alarm persists, contact the service centre.
A19 Water probe faulty. Water probe disconnected / interrupted / defective /
not recognised.
A20 Puffer probe alarm. Puffer probe disconnected / interrupted / defective /
not recognised.
A21 Triac alarm The triac of the electronic card has stalled. Replace the
card.
SERVICE Routine maintenance alert (it does not block
the system).
When this flashing message appears upon start-up, it
means that the preset operating hours have elapsed
before maintenance. Contact the service centre.
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