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9. DETECÇÃO E RESOLUÇÃO DE
PROBLEMAS
10. ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Antes de telefonar para a assistência técnica
Se o forno não estiver a trabalhar, recomendamos que:
- verifique se a placa está devidamente ligado à corrente (ficha
correctamente introduzida na tomada).
Se lhe for impossível detectar a causa da avaria:
desligue a placa da corrente, não o tente reparar e ligue para os
serviços de assistência técnica.
Antes de ligar para os serviços de assistência técnica, porém,
tome nota do número de série, constante da respectiva placa de
características.
11. PROTECÇÃO DO MEIO AMBIENTE
Este electrodoméstico está marcado de
acordo com o disposto na directiva europeia
2002/96/CE relativa aos resíduos de
equipamentos eléctricos e electrónicos
(REEE). Ao assegurar que este produto seja
correctamente eliminado, estará a prevenir
eventuais consequências negativas para o
ambiente e para a saúde, que, de outra forma,
poderiam resultar de um tratamento incorrecto
deste produto, quando eliminado.
O símbolo patente neste produto indica que ele não pode ser
tratado como lixo doméstico. Em vez disso, deve ser entregue
no centro de recolha apropriado, para reciclagem do
equipamento eléctrico e electrónico.
A eliminação deste produto deve ser levada a cabo de acordo
com os regulamentos localmente aplicáveis à eliminação e ao
tratamento de lixo e resíduos.
Para obter informações mais detalhadas sobre o tratamento, a
recuperação e a reciclagem deste produto, agradecemos que
entre em contacto com a entidade municipal competente, com
o serviço de eliminação de lixos e resíduos ou com o
estabelecimento comercial onde adquiriu o produto.
Frequência das operações de ligar/desligar das zonas de
cozedura.
Os ciclos de ligar/desligar variam em função do nível de potência
necessário:
- nível de potência baixo: tempo de operação reduzido,
- nível de potência elevado: tempo de operação prolongado.
O indicador luminoso de calor residual "H" está a piscar.
• A temperatura registada nos componentes electrónicos é
demasiado elevada. A instalação da placa tem de ser verificada
por um técnico devidamente qualificado, a fim de confirmar que
satisfaz as instruções.
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As zonas de cozedura não fervem em fogo lento ou limitamse
a fritar ligeiramente os alimentos.
• Use exclusivamente recipientes que tenham fundo plano. Se a
luz for visível entre o recipiente e a placa, a zona de cozedura não
está a transmitir correctamente o calor.
O fundo do recipiente deve cobrir totalmente o diâmetro da zona
de cozedura seleccionada.
A cozedura faz-se com demasiada lentidão.
Estão a ser utilizados recipientes que não são adequados. Use
exclusivamente recipientes de fundo plano, que sejam pesados e
cujo diâmetro seja, pelo menos, correspondente ao diâmetro da
zona de cozedura.
Presença de riscos pequenos ou de abrasões na superfície
vitrocerâmica da placa.
• A placa não tem estado a ser limpa da forma correcta ou têm
estado a ser utilizados recipientes cujo fundo não é plano; ocorre
uma acumulação de partículas, como, por exemplo, de grãos de
sal ou de areia, entre a placa e o fundo do recipiente. Consulte o
capítulo "LIMPEZA DA PLACA VITROCERÂMICA" deste
manual; certifique-se sempre de que os fundos dos recipientes
utilizados estejam limpos antes de os utilizar e utilize sempre só
recipientes de fundo plano. Os riscos podem ser atenuados se
a placa for limpa da forma correcta.
Marcas de metal.
Não arraste quaisquer recipientes de alumínio sobre a
superfície da placa. Consulte as recomendações relativas à
limpeza da placa vitrocerâmica.
Está a utilizar os materiais correctos, mas as manchas
persistem. Utilize uma lâmina e siga as instruções indicadas no
capítulo "LIMPEZA DA PLACA VITROCERÂMICA".
Manchas escuras.
Utilize uma lâmina e siga as instruções indicadas no capítulo
"LIMPEZA DA PLACA VITROCERÂMICA".
Superfícies mais claras na placa.
Essas superfícies são marcas deixadas por recipientes de
alumínio ou de cobre, podendo igualmente ter sido deixadas por
depósitos de minerais, de água ou de alimentos; pode remover
essas marcas com um produto de limpeza específico em creme.
Presença de resíduos caramelizados ou de plástico na
superfície
Consulte o capítulo "LIMPEZA DA PLACA VITROCERÂMICA".
A placa não funciona ou determinadas zonas de cozedura
não funcionam.
As derivações não estão correctamente posicionados na placa
de terminais. Mande verificar se as ligações estão de acordo com
as instruções.
Um derrame ou um objecto grande está a cobrir ou cobriu duas
teclas durante, pelo menos, 10 segundos. Limpe o derrame ou
remova o objecto.
O painel de comandos está bloqueado. Desbloqueie a placa.
A placa não se desliga.
O painel de comandos está bloqueado. Desbloqueie a placa.
A placa desliga-se automaticamente.
Um derrame está a cobrir ou cobriu duas teclas durante mais de,
pelo menos, 10 segundos; a placa assume o modo de segurança,
sendo emitido um sinal sonoro. Limpe o derrame ou remova o
objecto.
As zonas de cozedura desligam-se automaticamente se forem
deixadas ligadas durante demasiado tempo. Consulte o ponto
"Tempo de operação".
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