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Opmerking
Gebruik de frequentieband van 2,4 GHz om verbinding te maken met een draadloze router. Stem de
netwerknaam (SSID) die is ingesteld voor de printer, af op de frequentieband van 2,4 GHz van de
draadloze router.
Als u de ingestelde netwerknaam (SSID) voor de printer wilt controleren, drukt u de informatie over
netwerkinstellingen van de printer af.
Netwerkinstellingen afdrukken
Controle 4
Zorg dat de printer niet te ver van de draadloze router is geplaatst.
Als de afstand tussen de printer en de draadloze router te groot is, kan de draadloze communicatie
verslechteren. Plaats de printer en de draadloze router dicht bij elkaar.
Controle 5
Controleer of het draadloze signaal sterk is. Controleer de signaalsterkte en
verplaats de printer en de draadloze router zo nodig.
Plaats de printer en de draadloze router zodanig dat er zich geen obstakels tussen beide bevinden. Draadloze
communicatie tussen verschillende kamers of verschillende verdiepingen is over het algemeen gebrekkig. De
draadloze communicatie kan worden verhinderd door bouwmaterialen die metaal of beton bevatten. Als de
printer ten gevolge van een muur niet via Wi-Fi kan communiceren met de computer, zet u de printer en de
computer in dezelfde ruimte.
Als een apparaat zoals een magnetron dat radiogolven van dezelfde frequentie uitzendt als een draadloze router
in de buurt staat, kant dat storingen veroorzaken. Plaats de draadloze router zo ver mogelijk van de
storingsbronnen.
Controleer de signaalsterkte op het LCD-scherm.
LCD en bedieningspaneel
Controle 6
Controleer of Bi-directionele ondersteuning inschakelen (Enable
bidirectional support) is geselecteerd op het tabblad Poorten (Ports) van het
dialoogvenster Eigenschappen van printer (Printer properties). (Windows)
Als dit niet het geval is, schakelt u bi-directionele ondersteuning in.
Controle 7
Zorg dat de firewall van de software is uitgeschakeld.
Als de firewall van de beveiligingssoftware is ingeschakeld, wordt mogelijk het bericht weergegeven dat Canon-
software probeert toegang te krijgen tot het netwerk. Als deze waarschuwing wordt weergegeven, stelt u de
beveiligingssoftware zo in dat toegang altijd wordt toegestaan.
Als u programma's gebruikt die schakelen tussen netwerkomgevingen, controleert u de instellingen ervan.
Sommige programma's gebruiken standaard een firewall.
Controle 8
Als de printer via een LAN is verbonden met een AirPort-basisstation, moet u
alfanumerieke tekens gebruiken voor de netwerknaam (SSID). (macOS)
Klik hier en voer de installatie opnieuw uit als het probleem niet is verholpen.
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