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Hoofdstuk 9 Problemen oplossen
Kan het adresboek of de
opdrachtknoppen niet bewerken
(alleen bepaalde gebruikers)
Oorzaak
De beheerder heeft het bewerken van de adresboeken/opdrachtknoppen
beperkt.
Oplossing Neem contact op met de beheerder van de ScanFront.
U kunt alleen bepaalde
bestemmingen selecteren.
Bijvoorbeeld, u kunt alleen
gedeelde mappen selecteren
(alleen bepaalde gebruikers)
Oorzaak De beheerder heeft beperkingen gesteld aan gebruikersfuncties.
Oplossing Neem contact op met de beheerder van de ScanFront.
U kunt geen verbinding maken
met een FTP-server die
toegankelijk is van buiten het
bedrijf
Oorzaak Er is een probleem met de firewall.
Oplossing
Wijzig de firewall-configuratie zodat toegang mogelijk wordt naar een
FTP-server of gebruik een FTP-proxyserver. (Zie pag. 151.)
E-mailberichten geven een
verkeerde verzendtijd weer.
Oorzaak
(1) De datum- en tijdinstellingen zijn onjuist. (2) De tijdzone is
ingesteld op een ander land.
Oplossing
Neem contact op met de beheerder, en controleer de instellingen voor
[Taal/tijdzone] (Zie pag. 138.)
Het adres van de verzender
wordt niet weergegeven in e-
mailberichten
Oorzaak
Het e-mailadres van de gebruiker en de beheerder zijn niet
geregistreerd. (Zie pag. 113 en pag. 156.)
Oplossing Neem contact op met de beheerder en registreer de e-mailadressen.
U kunt geen verbinding maken
met het netwerk (IP-
adresconflict)
Oorzaak Het IP-adres dat is ingesteld, is al in gebruik door een ander apparaat.
Oplossing
Neem contact op met de systeembeheerder van het netwerk en wijzig de
IP-adresinstelling.
U kunt geen verbinding maken
met het netwerk (probleem met
LAN-kabelaansluiting)
Oorzaak De LAN-kabel is niet correct aangesloten.
Oplossing Controleer de aansluitingen van de LAN-kabel.
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