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Error Messages
The power button of the printer blinks or lights red and a message is displayed on the
LCD monitor if any error occurs during printing. If a problem occurs while the printer is
connected to the camera, the camera's LCD monitor may display an error message.
Power button
LCD monitor
Button State Remedy
Blinks red
z
An error (e.g. paper jam) that prevents printing from restarting has
occurred. Turn the printer off then back on again, and try printing
again.
Blinks orange
z
Battery pack depleted. Change it with a fully charged battery pack or
recharge the battery pack. You can also use the printer’s compact
power adapter.
Lights red
z
Check the error message on the LCD monitor.
Message Remedy
No paper/ink
z
Check that the cartridge is correctly installed.
z
Make sure that the cartridge contains paper/ink.
z
If paper is not feeding correctly, remove the cartridge, and manually
remove any paper remaining in the printer.
Paper jam
z
Press the PRINT/STOP button to eject the paper. If the paper is not
ejected, turn the power off and turn it on again. If the printer fails to
eject the paper, contact a Canon Customer Support center for
assistance.
Ink Error
z
Remove the cartridge from the printer, take up the slack in the ink
sheet, and then reload the cartridge. If the cartridge is stuck in the
printer, contact a Canon Customer Support center for assistance.
Recharge the
printer battery
z
Change it with a fully charged battery pack or recharge the battery
pack. You can also use the printer’s compact power adapter.
Cannot print!
z
You tried to print the following images:
-An image taken with a different camera or recorded in a different
type
-An image altered by a computer
-An image with a data size that is too big
-An image that is corrupted
Check whether the image’s size matches the camera’s pixel capacity.
If the size is not appropriate, resize the image and convert it as
necessary to a JPEG image that the camera can display. Limit the
size of image files to less than 8000 x 6000 pixels.
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