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The Wi-Fi Hub will not connect.
• Use your mobile device to verify there is a strong Wi-Fi signal in the garage near the
Wi-Fi Hub. If the Wi-Fi signal strength is weak, the connection may fail. If there is
weak or no signal, move the router closer to the garage or install a Wi-Fi extender.
• iPhone
®
or iPod touch
®
: Go to Settings > Bluetooth
®
and forget the MyQ
®
device.
Repeat the steps or try connecting using the alternate method (WPS).
• All other mobile devices: If blue LED is not blinking, reset the Wi-Fi Hub to factory
default then repeat the steps or try connecting using the alternate method (WPS).
• Alternate Method (WPS): If the blue LED on the Wi-Fi Hub is fl ashing, repeat the
alternate method or try connecting with a mobile device. If the blue and green LEDs
are fl ashing, reset the Wi-Fi Hub, then try connecting with a mobile device.
Reset the Wi-Fi Hub to Factory Default
1. Press and hold the BUTTON on the Wi-Fi Hub until the blue LED blinks.
2. While the blue LED is blinking, press and hold the BUTTON again until the blue
LED pauses then blinks. The Wi-Fi Hub is set to factory default.
What are the buttons on the Wi-Fi Hub for?
The BUTTON is used to reset the Wi-Fi Hub to factory default. Button 1 and 2 are
used to program compatible remote controls and other compatible accessories. For
additional information go to the help section in the App.
What do the LEDs on the Wi-Fi Hub mean?
NEED HELP?
LED COLOR LED STATE WI-FI HUB STATUS
Blue Blinking Wi-Fi needs to be setup
Green and Blue Blinking NO router communication
Blue
Solid
Wi-Fi setup active
Green Blinking
Internet connection failed
Yellow and Green Blinking Programming mode
Green
Solid
Wi-Fi Connected
REGISTER AND TRY IT
3
Open the App and sign up for an account. Follow the on-screen prompts in the App to
complete your setup. Once setup is complete, use the App to control your garage door.
… 7 …

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  • Hallo, Ich habe das MyQ gestern erhalten, bekomme aber keine Internet Verbindung. ( blinkt ständig grün ) können Sie mir helfen? Eingereicht am 13-11-2021 15:31

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  • Hallo leute,

    Hatte am 31.12.2020 eine Frage bezüglich des MyQ gestellt bekam aber leider keine Antwort.

    Habe am Dienstag den 5.01.2021 mit Chamberlain Kundenservice telefoniert. Die haben mir gesagt das ich ein Cross-Over kabel kaufen soll. Da ich ein FritzBox 7530 habe. Der Kabel der im Lieferumfang des MyQ ist nicht für die FritzBox geeignet. Der Cross-Over Kabel ist wohl dafür besser geeignet. Habe es heute angeschlossen. Jetzt funktioniert es.
    Erst der selbst test blau und grün leuchten dann gehen beide aus und grün blinkt anschließend bleibt grün dauerhaft an.

    Ich hoffe damit konnte ich dennen helfen die auch das Problem haben. Eingereicht am 7-1-2021 14:45

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  • Hallo
    habe das gleiche problem. Ich habe eine
    FritzBox 7530 mit vdsl (glasfaser leitung). Das MyQ macht den selbst test und dann geht die blaue und die grüne leuchte plötzlich aus und bleibt auch aus. Habe das MyQ bei mein bruder an den Router angeschlossen er hat eins von Unitymedia (vodafone) bei ihm hat es geklappt. Selbst test und dann dauerhaft grüne leuchte an.

    Wollte chamberlain anrufen sind ab den 04.01.2021 wieder erreichbar.

    Kann mir jemand helfen bitte ? Eingereicht am 31-12-2020 12:29

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  • chamberlain myq verbindet sich nicht mit fritzbox 7430
    grüne LED leuchtet nicht Eingereicht am 23-4-2017 13:03

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    • Hallo

      Ich habe das MyQ gestern erhalten, bekomme aber keine Ibternet Verbindung. ( blinkt ständig grün ) habe bereits das Crossover kabel gekauft, ein Swisch gekauft. Keine Chance eine Internetverbindung aufzubauen. Hat jemand einen Tipp?

      Ps.: habe eine fritzbox 7530

      Grüsse Beantwortet 16-5-2020 at 08:59

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    • Hallo
      habe das gleiche problem. Ich habe eine
      FritzBox 7530 mit vdsl (glasfaser leitung). Das MyQ macht den selbst test und dann geht die blaue und die grüne leuchte plötzlich aus und bleibt auch aus. Habe das MyQ bei mein bruder an den Router angeschlossen er hat eins von Unitymedia (vodafone) bei ihm hat es geklappt. Selbst test und dann dauerhaft grüne leuchte an.

      Wollte chamberlain anrufen sind ab den 04.01.2021 wieder erreichbar.

      Kann mir jemand helfen bitte ? Beantwortet 31-12-2020 at 12:28

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