36 Onderdeelnummer 4041457 Rev A
Tips voor betere prestaties
Tips voor betere prestaties
Controleer en corrigeer
Als uw kabelmodem niet naar verwachting werkt, kunnen de volgende tips mogelijk
helpen. Als u verdere assistentie nodig hebt, neemt u contact op met uw
serviceprovider.
Controleer of de stekker van het netsnoer van uw kabelmodem correct in een
stopcontact is gestoken.
Controleer of de stekker van uw kabelmodem niet in een stopcontact is gestoken
dat via een wandschakelaar wordt bediend. Als het stopcontact via een
wandschakelaar wordt bediend, controleer dan of de schakelaar in de stand
AAN staat.
Controleer of de status-LED's POWER, DS, US en ONLINE op het voorpaneel
van uw kabelmodem branden.
Controleer of uw kabelservice actief is en dat deze service in twee richtingen
ondersteunt.
Controleer of alle kabels correct zijn aangesloten en dat u de juiste kabels
gebruikt.
Controleer of uw TCP/IP correct is geïnstalleerd en geconfigureerd als u
gebruikmaakt van de Ethernet-verbinding.
Controleer of de procedures in USB-stuurprogramma's installeren (op pagina
28) hebt gevolgd als u de USB-verbinding gebruikt.
Ga na of u uw serviceprovider hebt gebeld en het serienummer en MAC-adres
van uw kabelmodem hebt doorgegeven.
Als u een kabelsignaalsplitter gebruikt om de kabelmodem te kunnen aansluiten
op andere apparaten, verwijdert u de splitter en sluit u de kabels opnieuw aan,
zodat de kabelmodem rechtstreeks op de kabelingang is aangesloten. Als de
kabelmodem nu correct werkt, is de kabelsignaalsplitter mogelijk defect en moet
u deze vervangen.
Voor de beste prestaties via een Ethernet-verbinding moet uw pc zijn uitgerust
met een 10/100/1000BASE-T-netwerkinterfacekaart.
