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Des difficultés ?
Questions fréquemment posées
Q. Que se passe-t-il si je ne m’abonne pas à la télévision câblée ?
R. Si la télévision câblée est disponible dans votre région, le service de données peut
être disponible avec ou sans abonnement au service de télévision câblée. Adressez-
vous à votre câblo-opérateur local pour obtenir de plus amples informations sur les
services du câble, y compris sur l’accès Internet à haut débit.
Q. Comment dois-je m’y prendre pour l’installation ?
R. Renseignez-vous auprès de votre prestataire de services sur une installation
professionnelle. Une installation professionnelle assure une connexion correcte des
câbles à votre modem et à votre ordinateur en plus d’une parfaite configuration de
votre matériel et de votre logiciel. Adressez-vous à votre opérateur de téléphonie par
câble pour obtenir plus d’informations sur l’installation.
Q. Comment le modem câble se connecte-t-il à mon ordinateur ?
R. Le modem câble se connecte à votre ordinateur via le port USB ou le port Ethernet
10/100BASE-T. Si vous voulez utiliser une interface Ethernet, des cartes Ethernet
sont disponibles auprès de votre revendeur local de micro-informatique ou chez un
détaillant en fournitures de bureau ou auprès de votre prestataire de services.
Q. Après que mon modem câble est connecté, comment puis-je accéder à Internet ?
R. Votre prestataire de services local devient votre fournisseur d’accès Internet (FAI).
Les fournisseurs d’accès Internet offrent une vaste gamme de services dont la
messagerie électronique, le « chat », les nouvelles et des informations. Votre
fournisseur d’accès vous fournira le logiciel nécessaire.
Q. Puis-je regarder la télévision et surfer sur Internet en même temps ?
R. Bien sûr ! Si vous vous abonnez à un service de télévision câblée, vous pourrez
regarder la télévision et utiliser simultanément votre modem câble en connectant
votre téléviseur et votre modem câble au réseau à l’aide d’un répartiteur de signaux
en option.
