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4.3 Paper Feed Troubleshooting
Problem Cause and remedy
Paper doesn't
feed.
Wrong paper path.
Mechanism head is open.
® Use correct path.
® Close the mechanism head.
Paper skews. Paper end is not in
contact with the paper
guide.
Roll guide is not in
contact with the roll
paper.
Head pressure is not
correct.
® Slightly push the paper guide
against the paper end.
® Slightly push the roll guide
against the roll paper.
® Adjust it with the offset adjustment
screw according to the paper
width.
Paper doesn't
align with the print
position.
Setting mode is not
correct.
Paper gap (black line)
sensor adjustment failure.
Transfer data is abnormal.
® Check whether the setting mode
is for paper gap or black line
sensor and if it is not, change it as
necessary.
® Adjust the voltage of the paper
gap and black line sensor from
the voltage setting in the system
maintenance mode.
® If the contents of the transfer data
are incorrect, set them properly
again.
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